图：小米智能酒店内置智能家居系统

　　《论语．先进》曰：“暮春者，春服既成，冠者五六人，童子六七人，浴乎沂，风乎舞雩，咏而归。”早在两千余年前，旅行便已成古人生活的一部分，而压力甚大的香港，旅行更是纾缓压力的最佳途径之一。随着科技的不断发展，近年来也有越来越多的技术，正在逐渐改变人们的旅行。\李磊泽

　　近年来，人们对於旅遊的差异化体验要求越来越高，人力成本的增加和AI等技术的发展使酒店业正在进行一场变革，而这个变革的先锋，就是智能酒店。

　　智能酒店的概念其实并不很新，五年前已经有商家开始试运营智能酒店，但是由於当时AI技术尚未成熟，最终惨淡收场。随着AI技术的不断发展以及大型企业对智能酒店的追捧，由2018年开始，智能酒店开始在内地如雨后春笋般出现。

　　其中比较有代表性的是小米与全季酒店合作的智能酒店，以及阿里巴巴推出的Flyzoo Hotel“菲住布渴”酒店。

小米智能酒店

　　2018年末，小米与全季酒店在全季上海虹桥中心酒店共同开发了智慧酒店系统。这个酒店採用了全套小米智能家居解决方案，顾客可以用小米旗下的智慧音箱“小爱同学”调节房间内的各种傢具。

　　一进入房间，“小爱同学”便会根据登记的信息向住客打招呼。在进入房间后，住客只需要呼唤“小爱同学”可以通过语音控制房内设施，包括打开或关闭窗帘，开关各个位置的灯，打开电视并调节电视频道等等。

　　而后来小米也与多家酒店公司合作，在全国各地的酒店中集成小米的智能家居系统，现在在全国多个城市都可以体验到小米的智能房间。

阿里Flyzoo Hotel

　　如果说小米推出的智能酒店还主要强调屋内的智能化体验，前台接待或是服务生仍需要用人力。那麼Flyzoo Hotel则在技术上更进一步，实现了“无人酒店”。

　　Flyzoo Hotel的大厅、电梯、房间、餐厅、健身室等，都涵盖人脸识别和智慧机械人。通过“菲住布渴”手机程式，可以实现无人Check-in，藉由大厅内的自助入住机可以实现“刷脸入住”。酒店的餐厅也毋须服务生，一切送餐服务由机械人完成。

　　而进房间门也毋须房卡，同样是“刷脸”即可完成。房内的体验则与小米智能酒店大致相同，只不过控制的AI由“小爱同学”换为了“天猫精灵”。

深圳“乐易住”酒店

　　小米智能酒店在上海，而Flyzoo Hotel在杭州。港人如果只想用一个周末体验智能酒店，应当如何选择？答案或许是深圳的“乐易住”酒店。该酒店与Flyzoo Hotel相比，除了规模略小，定位稍低端外，设施与Flyzoo Hotel基本相似。同样是用自助入住机入住，且增加了机械人带路服务，在登记完成后，会由机械人引导住客到达房间门口。

除了智能酒店外，部分连锁酒店品牌也在酒店智能化的路上行进。例如酒店业巨头希尔顿公司就与IBM超级计算机Watson项目组联合推出了靠人工智能驱动的迎宾机器人，客人可以通过向这款机器人询问附近的餐厅、旅遊景点和酒店信息等等内容。另一连锁酒店品牌喜达屋（Starwood）的Aloft品牌则早在2014年就推出了机器人服务员Botlr，帮助住客递送物品。