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航企倒闭 保险赔额迥异

2019-12-03 04:23:53大公报
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  【大公报讯】航空公司一旦倒闭,已经购买机票的消费者,权益是否得到保障?据甘泉航空2008年倒闭的经验,答案似乎未可肯定,主要视乎航空公司的善后安排,以及政府会否提供支援。至於旅遊保险是否涵盖航空公司倒闭这项,亦要参考保险产品的细则条款,不能一概而论。

  甘泉航空当年突然倒闭,引致大批消费者手上持有的机票变成废纸。消费者委员会其后在出版的刊物《选择》内指出,如遇航空公司清盘或倒闭而停止服务,购入机票的消费者可向临时清盘人登记其索偿要求。如以信用卡购买机票,亦可同时向发卡机构试行提出信用卡退款要求。

  保险业人士表示,已经购买香港航空机票的旅客,无论是本地还是海外人士,相信均会受到影响。即使旅客已购买旅遊保险,并非所有旅遊保险产品均有涵盖航空公司倒闭;就算有涵盖,赔偿金额亦各异。

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