多家虚拟银行陆续在港登场，腾讯（00700）有份投资的富融银行，去年已获发牌照。腾讯副总裁赖智明出席亚洲金融论坛时谈到营运虚拟银行的要点，包括要建立可靠的电子化认识你的客户（eKYC）技术。另外，同场作为首间开始试业香港虚拟银行众安，其行政总裁许洛圣指出，虚拟银行与传统银行都需要遵守资本及一定监管要求，未来会建立安全可靠的平台，发挥成本效率等优势。

　　虚拟银行牌照由8间机构和财团夺得，将会融合金融科技，以提供创新的金融服务。赖智明表示，腾讯旗下的微信已经为中国9亿用户进行身份认证，拥有相关完善的技术，加上香港日后推出的“数码个人身份”（eID），将支援业界进行eKYC。他又指出，富融银行引入港交所（00388）及工行（01398）作为长期合作夥伴，相信未来会有更多支付及银行服务会用虚拟银行作为联繫平台，包括保险及证券等範畴。

　　许洛圣指出，虚拟银行目的是确保每个人只要通过手机，就能进入虚拟银行服务功能区。基於众安银行由众安在线（06060）和百仕达集团合资，而众安保险为中国最大的线上保险平台，许洛圣表示，相信未来可以达至协同效益，并会将其网上保险经验引入香港。另外，作为开业宣传，众安银行向首批50名特选客户推出最高6.8厘的3个月定存计劃。

　　长期高息抢客难维持

　　同获虚拟银行牌照的WeLab，其创办人及首席执行官龙沛智表示，正为推出虚拟银行作筹备，预期年内会推出服务，会用金管局沙盒作测试。他又表示，任何新银行推短期高息定存，属正常的推广活动，但认为若长期以高息存款来保持竞争优势，则难以维持下去。WeLab日后提供的服务虽然包括私人贷款服务，但与WeLab旗下WeLend是各自独立运作，并针对不同的客户群。

　　金管局：港不乏AI人才

　　人工智能（AI），机器学习是目前金融科技的热门话题，获虚拟银行牌照平安壹账通银行主打AI技术应用。行政总裁冯钰龙表示，对於小型至初创企业而言，要开立公司户口是十分困难，即使现时银行使用“eKYC”亦只能简化了部分开设帐户的客户，但是其他如尽职调查了解客户的董事、持有多少股份等，仍需人手处理，所花时间较长。但有了AI，有了新的逻辑，几分鐘就可以完成这个流程。不过，他亦指出，发展人工智能及机器学习最大的挑战是在收集及分析客户资料，因为当中涉及用户的私隐问题，要向客户表达提供资料应用所得好处，才能有效收集大数据。

　　同场的金管局金融科技促进办公室首席金融科技总监周文正表示，现时是合适时机发展虚拟银行，而香港不乏人工智能人才，但整个生态圈未够完善，未来监管机构、银行以至科创企业应合作，会有利留住人才。