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数字化办公 见屏如晤/张自洋

2020-02-23 04:23:10大公报
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  图:视像会议大比拼

  新冠肺炎阴云瀰漫,不论是为了对自己和他人的健康负责选择“自我隔离”,抑或是为了减少接触而降低感染几率,许多打工族往往需要在家工作,暂时成为“Home Office一族”。

  近年来“数字化办公”渐成风潮,PC端的Word、Excel和PowerPoint,Mac端的Pages、Numbers和Keynote,分别为文档、表格和演示的电子化处理提供有力的工具;而以电子邮件为基础、以云端存储为拓展的技术发展,也使得用户远距离传输文件越发便利。而“数字化办公”和“Home Office”毕竟不完全是同一回事,最直观的不同就是与上司、同事不再处於同一个物理空间,工作上需要沟通的问题,不再是站起身走几步就可以“兜口兜面”讲清楚的了。所以在这个特殊的时期,视像会议就更突显其重要性。

  视像会议,与我们平时所说的“多人视频聊天”不同,除了拥有“高清视频”、“高清语音”等基本功能外,一般都要求有“主持人”、“举手”、“屏幕共享”等扩展功能。“主持人”和“举手”是一对组合功能,用来更好地控制会议节奏──如果主讲人正在发言的时候,某个会议参加者的房间特别嘈杂,主持人可以对其使用静音;而如果作为一个参加者,在有意见或者问题的时候,用“举手”功能让会议主持人看到,要求被授予发言权限,既有效又礼貌。而“屏幕共享”则可以让所有参会人同步看到你的文档、图片或者PPT,极大提升会议效率。

  视像会议各显神通

  综观整个互联网,具备以上功能的软件并不少,对比之下,各家公司产品的核心功能相距不大,收费方式也大同小异──都是对免费帐号提供一些基础或受限的功能,而在付费扩展功能上各有特色。笔者精选三家视像会议软件:Boom、Zoom和腾讯会议,根据目前本港打工仔“短期”、“中小规模”的需求特点,只对三家免费帐号所提供的功能进行对比。值得一提的是,因应此次疫情,腾讯会议从一月二十四日起,Boom从一月二十五日起都宣布对免费帐号的权限给予了极大提升:

  从对比中可以看到,如果不比较“战疫模式”,相比起限制最多三人的Boom和最多二十五人的腾讯会议,Zoom免费模式下提供一百人会议是有极大优势的。而在“战疫模式”开启之后,腾讯会议以最多三百人的数据一举超过另外两家,展现出其所提供的服务较为全面。

  错峰开会效率高

  对会议人数的限制,也只是用来比较这三方软件的数据指标之一,相信对於大部分Home Office的本港市民而言,需要与上百位同事在同一时间进行视像会议的机会并不多,倒是Boom和腾讯会议提升之后,对会议时长不再设限有更现实的意义。

  根据互联网公开资料显示,春节假期之后,海量企业和组织选择Home Office,各家视频会议软件都有出现网络拥堵和信号延迟的情况。为了保证读者视像会议的顺利与流畅,笔者建议:

  1.上午九时至十时以及下午二时至三时是传统会议高峰期,如可以安排,建议避开这些时间,“错峰开会”。

  2.提前沟通,做好预案,下载多个视频会议软件,如果出现延迟,可选用其他备用方案。

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