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“装修佬” 疫市突围 网购收入倍升

2020-04-02 04:23:43大公报
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  图:左起:装修佬科技共同创办人刘天生、邓世民、廖沛贤\大公报摄

  新冠肺炎疫情影响下,不少地舖的经营都受到影响,反而令到一向并不太热衷网购的港人开始投入其中。网上装修配对平台“装修佬”创办人廖沛贤表示,虽然疫情期间收入有所减少,但是旗下的网购平台收入较疫情爆发前上升了1倍。另外,公司亦为青衣长康邨康美楼免费检查Y型屋苑排气管,以及拍摄一组防疫资料片段,获得大量的观看次数。

  经营之道

  大公报记者 王嘉杰

  廖沛贤表示,在疫情下,向公司查询及网站的流量并没有减少,但客户考虑的时间却有所延长,由於整个订单落实的时间增加,导致公司的收入减少,自1月起,过去2至3个月都处於亏损状况。不过,上月起公司调整了策略,减少面对面会面,尽量透过社交工具联络,有信心今年收入会回升。

  疫情累业务陷亏损

  至於公司业务收入来源方面,廖沛贤表示,可以分为三大类,一是主要的装修工程配对服务,佔整体收入约6成,其次是网上销售,佔收入约2至3成,最后是开班教授装修知识。而为减少人群聚集,公司目前实行小班教学。

  谈到公司的服务优势,廖沛贤指出,配对方法并不是以价低者得,不是为客人选择最平的装修服务,而是会选出最合适的装修公司。要做到有关方法,会先了解客人的背景,找出一些“特点”,同时公司又会为每间装修公司标上不同的“标籤”,从而选出两者最多相近之处。举例,一个理工大学毕业的客人,其实可能会较喜欢“红砖墙”设计,利用有关特点去找出有类似“标籤”的公司。

  至於网购方面,虽然并不是以最平作为卖点,但却是明码实价。廖沛贤称,装修舖大都不会为产品标明价钱,“一些装修新手去到可能问十次,十次都不同价”,因此年轻人都会喜欢在网上买材料,而公司的产品价钱亦不会较市场为高。

  谈到一些香港的竞争对手,例如“好师傅”都是提供装修配对服务。廖沛贤表示,相对於网上平台,公司主要对手还是所有线下的装修公司,与其他网上平台都是保持合作关係,希望能“做大个饼”,目前网上平台市佔率仍很低。

  今年拟进军海外市场

  另外,市面上亦有很多维修相关的应用程式,廖沛贤表示,公司无意发展相关业务,因为相关公司主要是为用家最快找到师傅维修,而公司则主要为客户提供较大型的装修工程,性质不同。

  另外,公司今年计劃到香港以外的地方发展,包括中国澳门、中国台湾以及新加坡。廖沛贤表示,澳门是公司走出香港发展的一个试点,加上公司的投资者在澳门有较多资源,同时相较香港以零售为主,到澳门发展希望能增加商业机构的订单,若有需要时更会以投标方式取得订单。

  至於台湾方面,公司正计劃收购当地的公司,以及寻找投资者。不过,由於疫情的影响,阻碍了在当地发展的进度。同样,新加坡的发展亦受到相同的影响。廖沛贤表示,到新加坡发展目的是走入马来西亚市场,从而打入其他东南亚地区。至於内地市场是公司较长远的计劃,现时会先发展东南亚地区,因为要进入内地市场需要庞大的资金作支持,而目前公司未有相关规模。

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