香港生产力促进局首席数码总监黎少斌（圆图）表示，今次疫情令越来越多的企业意识到进行数码转型、建立智慧城市的重要和迫切性，并增加对於困难时期时使用资讯科技来维持生产力的认知，驱使他们认真考虑将工序进一步数码化，将作业模式“升呢”，长远提升企业的抗逆力和竞争力。

　　“当企业始应用各种科技提升工作效率和营运效益后，走向数码化转型已是势在必行，不可逆转的全球大趋势。他们亦会继续探索，在数码转型的蓝图中怎样走下一步，以从中获得更大的效益，例如建立新商业模式，从而创造新的收入以提高其整体收益。”他称。

　　同时，相关的技术和平台开发商，包括云端、大数据、人工智能、金融科技等技术会继续加速改进，继而会吸引更多人才投入相应範畴进行技术研发或创新。另外，市民在疫情后更习惯利用电子支付、网购平台等，此等线上服务的渗透率会更高。