谈到香港的保险科技发展，较易联想到近期陆续开业的虚拟保险公司。之不过，保险科技并不只限将保险放上网销售，当中还包括人工智能（AI）、大数据，区块链等应用。但要做到这点，需要有一个数码化后台。有保险科技公司，提供相关服务，缩减保险产品开发时间至数星期。受益的不限於虚拟保险公司或大型保险公司，还包括缺乏资源投入科技应用的中小型保险公司。\大公报记者 王嘉杰

　　根据市场研究公司Research and Markets的报告显示，2019年全球保险科技的收益达54.8亿美元（折合约427亿港元），并预计到2025年会增长逾85%至101.4亿美元，複合增长至逾一成。香港亦不甘示弱，根据投资推广署统计，在2019年香港有超过30间保险科技的初创公司。不过，由於香港保险业发展比较成熟，原有的营运模式却限制了保险公司与新科技融合。

　　越快满足客户越有利

　　“不少保险公司的后台系统颇落后，有些甚至运作了超过40年，严重拉长产品开发时间，以及大幅增加行政成本。”Ignatica联席创办人Manuel San Miguel谈到现时香港保险业所面对的最大问题并指出，过时的后台限制了保险业开发创新产品，但若要更换后台系统，除了要花费太量资金和以年计的时间外，新旧系统的转换很容易出现问题，可能会导致出现资料缺失，阻碍他们更换系统的决心。

　　为此，Miguel表示，Ignatica推出一个为保险公司数码化而设的基建平台。透过公司的平台，可以将所有后台的工作数码化，减少行政成本，并同时保留旧有系统，公司无需要为旧有系统升级。Miguel认为，保险公司之间的竞争，应该是比较对客户的了解程度，以及如何最快满足到市场所需，如果因为过时的后台而影响到公司未能推出创新产品，是十分可惜。因此，Ignatica的服务对象不只是大型保险公司，一些香港本地的中小型保险公司亦可透过Ignatica的平台，将公司后台系统数码化。

　　大企多资源改善系统

　　正因为香港现时保险业距离百分百电子化仍有段距离，CoverGo行政总裁Tomas Holub表示，香港对於保险科技初创公司提供了一个良好的成长环境，政府或是数码港都会提供支援计劃，同时亦会协助初创公司寻找商业夥伴。不过，他认为，保险科技公司中B2B（企业对企业）的市场是更有增长潜力，因为公司与公司之间偏向互相合作，一同做大市场。

　　但是B2C（企业对客户）的公司，例如虚拟保险，要面对大型保险企业的竞争，而传统大型保险公司有足够的资金去改善其科技系统，加上香港人口限制，令市场增长空间受限。