不少公司都会为员工购买医疗保险，并会向员工派发医疗卡，在指定的医疗机构使用，可以免诊金或只是支付小部分诊金。不过，医结联合创办人兼营运总监杨广业指出，医疗卡系统存在很多问题，当中涉及很多人手工作。因此，公司将医疗卡电子化，再利用区块链记录病人的应诊记录，防止造假数的问题，并能加快理赔。

　　具体使用方面，杨广业表示，病人到诊所只要用电话开启保险公司应用程式，出示用以取代医疗卡的QR编码，诊所扫描后，可即时了解到病人保单的保障範围，例如是否需要补钱、最多可看医生的次数，而且不需要病人签名确认，便能记录病人到诊。此外，由於记录是以区块链方式，医生从保险公司取得诊金速度会快很多。过往医生大约要3个月才能取回。

　　杨广业表示，现时医疗卡的其中一个卖点是cashless（无现金），但是部分医疗卡即使保障到海外就诊的费用，员工到海外看医生亦需要先支付诊金，再将收据带回香港的保险公司才能作理赔，无法做到真正的无现金支付。不过，若海外医疗机构使用了公司的服务，透过区块链记录，保险公司可以确信海外诊所的到诊记录，病人便可以在海外就诊时不需要支付诊金。

　　现时医结的系统已有500个医生使用，包括中西医及牙医。医结联合创办人兼首席营销主管刘懿莹表示，医生加入了公司系统，有助他们成为保险公司的医疗机构保障名单，日后病人在保险公司的应用程式上搜索医生时会找到相关医疗机构，增加他们的客源。另外，公司亦会为医生设计一个应用程式“医结医生”，记录应诊个案，帮助他们完成简单财务报告。

　　医结目前合作的保险公司有保泰人寿（Bowtie）和蓝十字，杨广业表示，公司的商业模式是从保险公司收费，因为可以帮助他们节省相关医疗保险的成本约四成。同时，公司的员工需要下载保险公司的应用程式作为医疗卡，有助推广应用程式使用量。

　　刘懿莹补充道，由於香港有很多国际保险公司，只要在香港的总部认可某种保险科技，便很大机会将其推扩至其他地区分支，为香港的保险科技公司提供一个很大发展空间。