“（其他机构以）时薪320元、日薪2000几元、月薪25000元招聘临时工……而富城员工日薪只有几百元，怎样跟其他机构抢人呢？”富城集团董事总经理郑锦华指出，旗下物管员工确诊后，需要隔离7日或14日，10座大厦原本由10位物管员工负责，有2、3位员工因疫情而缺勤，招聘临时工又遇到困难，人手配调的挑战是可想而知。为降低人手紧张的影响，唯有因地制宜，采取五项应变方法。

　　郑锦华称，因应大厦地下大堂座头员工缺勤，他们会安排另一幢大厦的座头员工，在大厦外兼顾两座物业的保安工作。

　　其他应变方法还有编排负责在屋苑公众地方巡逻的员工，调至大厦座头工作；安排员工每隔数小时前往大厦巡逻；在凌晨时分，通过闭路电视监察大厦情况；最后是暂停例行巡楼工作。

　　郑锦华表示，由于与部分屋苑、大厦的业主立案法团或业主委员会，建立长期良好关系，所以他们都谅解富城的临时人手调配安排，个别客户并无因该公司员工缺勤而扣钱。