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善用AI大数据 提升服务业效益

2023-11-25 04:02:54大公报
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  京东集团首席经济学家沈建光在谈到人工智能(AI)应用时认为,最核心要点是能够做到最小投入,得到最高效益,达至降低成本,提高效率。譬如说,面向农村的普惠金融服务。大型金融机构面向养鸡、养猪的小农户提供授信,现时或需要派员农村进行调查,了解申请贷款对象的条件。不过,通过金融科技,大数据分析、人工智能分析,金融机构毋须再派出人员到农村,而是通过小农户的数据,过去行为纪录等等,再决定是否提供贷款。换言之,由机器人决定。

  再举例说,人工智能制造,反向定制,聚集群众对某些产品的偏好,某些产品功能的偏好,对产品销售价格的要求。厂家利用大数据分析,从而决定生产什么产品。这样一来,厂家便可以用最低的成本,生产价格廉宜,又符合到消费者期望的商品,又能够最短时间推出市场,并同时降低库存费、设计费。由此可见,当数据经过被加工、被使用、被交易,厂家生产消费者想要的商品。

  香港Web3.0协会秘书长雷志斌补充称,数据的价值视乎引导出来的价值。简单例子,网上广告推送,若果没有用户数据资料,推送成本可能将会更高。当有个人数据资料,便可以找到特定用户,广告推送的成本便降低,这就是数据所产生的价值。

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