图：林慧虹指出，汇丰正在试验约100个生成式AI的方案。

　　汇丰香港区行政总裁林慧虹表示，汇丰在十多年前已投放资源，以发展机器学习及人工智能（AI）。汇丰现时已在诈骗检测、后台自动化、交易监控、客户服务和风险评估等领域上有超过1000个使用AI的用例。另正在试验约100个生成式AI的方案。

　　林慧虹昨日出席“香港金融科技周2024”表示，AI可改变银行服务客户的方式，并提升业界的运营效率。在实际应用层面，她举例说，汇丰在全球每月13亿笔交易中，已运用AI侦测金融犯罪的迹象。

　　在未来的科技及AI发展上，她相信银行与金融科技公司会有更多的合作而非竞争。林慧虹表示，汇丰是数以百计金融科技公司的客户、合作伙伴、往来银行和投资者，汇丰既提供度身订造的融资方案，又会使用金融科技公司的创新服务，甚至作出投资，形容“合作模式多元化”。她补充，汇丰早前与香港科技园公司签署为期三年的战略合作协议，进一步建立更有效促进银行与金融科技合作的生态圈。

　　汇丰欢迎政府发表有关在金融市场负责任地应用人工智能的政策宣言，透过双轨模式让金融机构能在管理相关风险的大前提下，推动AI的适当应用。汇丰未来会继续全力配合，在香港的数字经济愿景中，发挥金融科技的重要作用。