在当今数字化转型的浪潮中，数字金融、人工智能（AI）和数字技术正在深刻改变金融行业的运作模式。国际清算银行（BIS）亚太地区首席代表、中国人民银行原副行长、国际货币基金组织（IMF）前副总裁张涛表示，据金融稳定理事会（FSB）近期报告，无论对于监管部门还是金融机构来讲，AI将会带来巨大好处，但也伴随风险，例如对第三方服务供应商的依赖，以及数据安全、网络安全、数据质量等。

　　整体而言，是希望透过应用新技术，可从中提高营运效率，但同时要对潜在风险保持警惕，将风险减至最低，尽管他明白这是“说易行难”。

　　对于AI技术可能带来的潜在风险，IFF人工智能委员会成员、德根多夫应用技术大学人工智能教授、skyrocket.ai创始人兼首席执行官帕特里克．格劳纳表示，不少是由于监管当局对于AI技术缺乏足够认识所致，故此加强对外推广教育是重要工作之一。

　　AI难全方位满足客户

　　IFF学术委员、西班牙对外银行（BBVA）亚洲首席经济学家夏乐则说，对于银行业而言，与客户建立互信关系是非常重要一环，而应用AI并不能全面满足所有客户的需求，相信传统金融机构应适应科技发展所带来的变化。