图：邓理能（右）表示，菜鸟驿站内70%包裹能在第1日提取。旁为菜鸟香港末端运营负责人王凯。\大公报记者李洁仪摄

　　【大公报讯】为提升消费者取件效率，阿里巴巴（09988）旗下菜鸟在香港两家驿站试行开放式取件，缩减用户取件时间。菜鸟香港总经理邓理能表示，目前在将军澳及荃湾已经营两个开放式驿站，预计5月增至4家。

　　据介绍，开放式自提点模式支援上线“自助取件”服务，消费者可站点内通过简单操作即可完成取件。邓理能表示，透过引入物联网（IoT）设备，令取件流程加快一倍，例如以往需要30秒取件，现在只需15秒。

　　邓理能续说，目前已在5个港铁站设置自提柜或服务点，方便消费者上下班途中取件。同时并预计于5月底在港采用智能灯条，通过不同颜色的讯号灯帮助消费者快速找到驿站包裹。

　　另外，在包裹处理方面，邓理能指出，对自提点引入高拍仪扫描器、电子货架等智能设备，通过自动识别、快速扫码等功能，大幅缩短包裹批量入库时间。他举例说，菜鸟扫描器比传统设备识别更快捷准确，而且续航能力强，一次充电可维持上千件快递的入库操作，大幅提升营运效率。邓理能提到，驿站最重要解决包裹囤积的问题，根据公司数据显示，70%包裹会在第1日提取，第二天已基本被提取90%。