图：区议员胡绰谦（右二）向市民宣传及讲解科技产品。\受访者供图

　　招商局“e赁务”乐龄科技租赁系统自2020年正式启用，第一阶段首先通过几间社会服务机构合作作试点，为有需要的体弱长者或初癒出院人士提供乐龄科技辅助器材的租赁及评估服务，共服务3000多个案。

　　2023年，为进一步推广乐龄科技创新应用在更多社区落地见效，招商局推出“e赁务”乐龄科技租赁公众网站，广泛面向市民大众提供咨询及评估、器材租赁、清洁及保养服务、教育服务及体验等支援，但项目最初推广时，困难并不算小。

　　香港社会服务联会（社联）长者创新及科技项目主任谭灏彦表示，“e赁务”是香港罕有的非政府参与，但仍可实现跨机构运用的平台系统，创服务先河。在“e赁务”的支持下，社联不仅在各地区服务单位设置租赁点，更透过“乐龄科技带回家”活动重点面向基层社区长者提供乐龄科技产品体验及租借、器材清洁维修、健康检查、社区服务资源连接等“一条龙”便民服务，直接将服务送到家门口。但最初居民对活动的了解有限，对乐龄科技的认知度不高，导致部分居民对活动持观望态度。然而，招商局积极与区议员联络，议员们通过派发传单、张贴海报以及发送短讯等方式进行宣传推广，有效提升了居民对活动的参与度。议员的积极参与让居民更有信心了解服务，减少了陌生感。

　　积极讲解 提供支援

　　谭灏彦还提到，科技产品对长者来说是一个新事物，部分长者在使用器材时会有所犹豫，担心被骗或因不会使用而损坏器材。他们对科技产品虽有浓厚兴趣，但因缺乏讲解和指导，感到害怕和迷茫。此外，长者有时会担心打扰他人或因添置新物件而被子女责备，因此需要更多关心和支援。

　　参与项目的地区议员承担起向市民宣传及讲解的工作。民建联大埔支部主席胡绰谦分享了一位独居的八十多岁长者胡婆婆的故事。胡婆婆正面临即将于六月进行的膝关节手术，对于手术后的照顾及生活感到相当忧心，特别是希望能找到短期的老人院住处。但因老人院的资源有限，胡婆婆感到困难重重。

　　胡绰谦告诉胡婆婆，招商局推出了一个计划，面向长者租用特别功能轮椅，并且提供免费职业治疗服务及首三个月免付租金，这样可以方便她的日常出入。听到这个安排后，胡婆婆如释重负，感到有了依靠。胡绰谦表示，他将会在胡婆婆手术前将轮椅送到她的家中，让她能够在回家后立即使用，并且结合社区的关爱队，提供后续的生活协助，帮助她克服日常生活中的困难。

　　胡绰谦强调，这个计划对有短期服务需求的长者尤为重要。他指出，购买轮椅的费用对于一些长者来说承担不起，但租用几个月的费用则相对可行，这样能够有效减轻他们的经济压力。