图：罗伟雄与黄欣认为，调解不仅为双方实现共赢，还可以创造出新市场。

　　5月30日，国际调解院公约签署仪式在香港隆重举行。来自亚洲、非洲、拉美和欧洲85个国家和近20个国际组织的高级别代表约400人出席。其中，33个国家现场签署公约，成为创始成员国。

　　国际调解院落户香港，体现了中央对香港的支持，反映了国际社会对香港法治环境的信赖。作为一直孜孜努力的业界一分子，两位调解员罗伟雄与黄欣接受大公报记者专访，分享以调解协助解决商业纷争的优势，当中包括涉资百亿元的工程、跨境贸易等。他们指出，调解不但可协助双方平息纷争，更可进一步达至共赢。展望未来，国际调解院的影响将持续扩大，调解之都将吸引世界各地人士来港以调解解决争议，“为香港调解员带来更多机会，为香港在国际争议解决领域开创新局面。”\大公报记者 李慧妍

　　在解决纷争的领域，调解员犹如一座桥梁，搭建在矛与盾之间，引领双方将干戈化为玉帛。香港和解中心会长、香港国际调解中心主席罗伟雄，以及香港和解中心行政总裁、秘书长黄欣在专访中分享他们在“调解之桥”上的收获。

　　在香港，成为调解员有既定的培训体系。一是香港调解资历评审协会有限公司的资格认证，针对本地调解员，需完成40小时基础培训课程，通过调评会考试，即可成为有资质的基础调解员。二是国际调解员体系，通过国际争议解决及风险管理协会认证，需完成国际专业调解课程并通过考试，获得国际认可资历，可在多地从事调解工作。任何人都可参加调解培训，无需法律背景，一般要求具备预科或大专学历，条件宽松。

　　需顾及心理情感 挑战更大

　　罗伟雄踏入调解行业近20年。当初因修读法律学位课程，他发现调解是解决纠纷更优效的方式，不仅省钱省时，更能让双方进入友好和谐的合作模式，给当事人带来更全面的保障。与传统法律工作相比，调解的挑战在于，不仅要处理法律和当事方的基本权利诉求，还需关注当事方的心理、情感、关系及未来发展等需求，需要具备更多技巧、更深层次的了解。

　　黄欣则因工作中接触到调解服务，看到其在解决商业争议中节省时间和金钱的优势。她认为，调解可以系统性地解决纠纷，调解员需要学习、具备不同的知识和技巧，如心理学、法律知识、谈判、沟通和聆听技巧等，这些技巧无论在专业或个人素养上都大有益处。

　　罗伟雄告诉记者，小至家庭纠纷，大到国际纷争，都可以用调解的方式解决。他分享道，此前在一宗涉及百亿元的铁路建设工程纠纷中，涉事方因合约、时间配合和工程效果问题产生矛盾。在通过三个多月的调解后各方达成和解，避免了长期诉讼导致的工程停滞和重大损失，双方继续合作实现共赢。另外，还有网络平台长视频与短视频平台的知识产权纠纷，均通过调解实现了双赢，不仅解决了问题，还创造了新市场。

　　强化香港 “超级联系人”角色

　　黄欣也有难忘的调解经历。话说有香港贸易公司与跨境供应商因货品问题对簿公堂，双方关系恶劣。黄欣凭借相关贸易背景介入调解，通过引导双方冷静思考、谈判，分析处境，最终以创新方式解决问题，香港贸易公司协助将原有货品以转销予不同的客户，另一方面供应商则另行生产符合要求的货品交予原客户，不仅挽救了双方声誉，更令他们意外地共同开拓了新的市场，维持合作关系，达成共赢。“调解过程中，调解员要保密，要保持中立，要通过专业技巧例如提问引导等，推动双方思考解决方案，难度颇大。”

　　5月30日举行的《关于建立国际调解院的公约》签署仪式，标志着香港在国际法治舞台上的全新角色，将为香港的法治建设、经济发展及国际影响力带来深远的正面作用。

　　罗伟雄表示，香港作为调解中心优势显著。香港很早就发展了国际调解体系，在立法、法制基础、司法体系、认证资格和国际程序等方面都非常成熟。“国际调解院总部落户对香港调解界意义重大。”他认为，这代表国家和国际社会对香港专业能力的信赖，确立香港作为国际争议解决中心和调解之都的地位；香港可借此提供人员培训和认证服务，吸引国际人才；强化香港“超级联系人”角色，增强投资者信心，促进内地与国际互补增值，配合国家发展战略。黄欣认为，国际调解院的设立亦有助吸引世界各地人士来港以调解解决争议，为香港调解员带来更加多调解个案的机会，也加强香港国际法律及争议解决人才中心的地位。