图:“0元奶茶”令茶饮店爆单。
【大公报讯】内地外卖平台疯狂烧钱推出“0元奶茶”补贴事件,导致店舖出现爆单,甚至无人认领只能倒掉,引起市场哗然。贵州省遵义市红花岗区餐饮业商会批评,极端补贴行为令市场陷入恶性循环,违反市场监督管理总局制定的监管红线。
该商会在官方微信号发布倡议书,指控美团(03690)及阿里巴巴(09988)旗下淘宝闪购发起的“0元购”、“满18减18”等极端补贴行为,为争夺外卖市场份额挑动低于成本价的恶性价格战,已造成市场经营秩序混乱、行业生态严重失衡,导致大量餐饮企业经营陷入“不参与则无流量,参与则破价亏损”的恶性循环,更让大量依赖堂食的实体店遭严重冲击、苦不堪言。
商家消费者骑手三输
商会形容,这场补贴大战已导致“三输”局面,包括商家牺牲的是长期生存空间、消费者获得的是掺水品质、骑手透支的是健康体力。该商会呼吁美团及淘宝闪购立即停止“0元购”等突破成本底线的非理性促销活动,避免商家被迫参与赔本经营,回归价值竞争,同时,严格执行市场监督管理总局的规定,取消今次的价格战,更呼吁监管部门介入,及时整治“内捲式”竞争乱象。
另外,中国连锁经营协会亦发布倡议书,指低价竞争扰乱市场公平竞争秩序,严重威胁行业可持续发展根基,呼吁规范低价补贴竞争行为,坚守经营底线,保障消费权益。
据内地媒体报道,在“0元购”消息一出,消费者认为是“天上掉下来的免费奶茶”,令茶饮店爆单,可是消费者点单后爽约,大量0元购奶茶无人认领,造成极度浪费。