图:面对同业激烈竞争,阿里巴巴加强人工智能及外卖业务,以争取市场占有率。
【大公报讯】面对拼多多崛起,加上京东(09618)杀入外卖市场,阿里巴巴(09988)早前推出最多500亿元人民币的“烧钱”行动,据报马云在当中的决策发挥极其重要作用。
市传马云亲身督导
外电彭博引述消息指,马云亲身督导阿里巴巴的人工智能(AI)及外卖业务,直接参与度是5年来最强。
现年61岁的马云,早在2019年卸任董事局主席,被市场形容为阿里巴巴的“幕后军师”,虽然近年低调行事,但面对新一轮的市场竞争,马云只好重出江湖。
根据高盛数据显示,截至7月,阿里巴巴在内地外卖市场的占有率为43%,落后于美团(03690)47%的份额。
知情人士表示,阿里巴巴高层正努力让马云明白,集团曾经占据85%电商市场份额的日子,已经一去不复返。在近期成功夺回部分市场份额后,马云坚信阿里巴巴的核心购物平台淘宝能够战胜京东和美团。
除了主导外卖业务的关键决策,马云亦持续要求直接向他汇报集团的人工智能(AI)业务发展最新情况。
Lazada助天猫商家拓东南亚
另外,阿里巴巴旗下东南亚电商平台Lazada首次向天猫商家全面开放东南亚本地化营运能力,目前,蕉下、babycare、飞利浦等多家品牌已确认加入“一键轻出海”计划。
Lazada内部人士透露,项目设计的核心是降低品牌出海的门槛,让大家可以用更低的成本,试水东南亚市场,同时保留逐步向本地化演进的路径。
今次是天猫和Lazada首次进行系统级打通,加入项目协议的商家可马上拥有一间与天猫一样的LazMall店舖,以迎接东南亚消费者,商品信息经AI翻译后同步上架。整个过程中,商家毋须重新注册、毋须组建本地团队,仅需供货至内地中转仓,后续的多语言客服、广告投入、国际运费均由Lazada负责,商品出境后的跨境退货成本,亦将由平台全额负责。