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银行引入AI 报告可疑交易省时80%

2025-11-01 05:01:50大公报
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  图:金管局与数码港合办“生成式人工智能(GenA.I.)研讨会”,标志着第一期GenA.I.沙盒结束,同时启动第二期计划。

  【大公报讯】金管局与数码港公布,生成式人工智能(GenA.I.)沙盒首期测试结果正面,为银行业提升实质营运效益。参与银行普遍认为AI解决方案有助大幅提升效率及优化业务流程。第二期沙盒计划将聚焦积极加强AI治理,建立以“AI对抗AI”风险管控新模式。

  金管局表示,生成式AI在效能提升方面,能将可疑交易报告准备时间缩短30%至80%,同时文件处理时间由一天大幅减少至约5分钟,风险评估报告制作时间可节省60%。

  第二期测试“AI对抗AI”

  此外,生成式AI更能优化不同的运作流程,包括有效整合银行核心业务,从简化文件处理、自动化复杂数据提取,到提升评估流程的准确性与速度,均有庞大潜力,部分银行亦表示有意将测试用例投产。而且生成式AI进行风险分析时比传统抽样方法更全面,有86%使用者对生成式AI系统评价正面,同时有超过70%由生成式AI生成的信贷评估结果被使用者评为具参考价值。

  建基于第一期沙盒的经验,来自20家银行和14家技术合作伙伴的27个用例将在第二期GenA.I.沙盒开展测试。第二期沙盒计划将聚焦积极加强AI治理,特别是要建立以“AI对抗AI”风险管控新模式,构建动态调节与自我修正防护机制,并将AI治理更全面融入三道防线体系,即业务单位管理层(第一道防线)、独立的企业业务操作风险管理职能(第二道防线),及独立核证(第三道防线)。

  金管局总裁余伟文表示,第一期GenA.I.沙盒成功探索多项创新用例,就人工智能如何为银行及客户带来实际价值,提供了重要参考。探索成果也促成金管局与国际清算银行创新枢纽,以及其他有共同理念的监管机构合作,启动Noor项目,以研发一套可解释的AI工具。期待第二期沙盒计划进一步推动GenA.I.的负责任应用,为银行服务未来发展奠定坚实基础。

  中银香港(02388)副总裁陈文表示,GenA.I.的快速发展为金融业带来前所未有的机遇,中银香港在首轮的沙盒计划中获得积极反馈。其中,超过半数参与测试的客户及员工受访者表示期待该沙盒计划的成果──“数字人助理”可进一步扩展应用范围。中银香港将在首轮计划的成功经验上深化创新实践,于第二轮计划中持续深化GenA.I.技术应用,结合内外部数据与智能语音交互技术,进一步优化客户服务体验,并通过强化AI安全防护机制,为客户提供更智能、安全、便捷的金融服务。

  建行(亚洲)宣布,第一期GenA.I.沙盒中成功测试“Smart Engage”用例。此外,该行凭借全新用例“Smart RM Assistant”进一步参与第二期GenA.I.沙盒研究,探索AI的可能性及推动安全可靠的AI应用。

  建行(亚洲)副行长陈丽明表示,该行将借助此次沙盒获得的经验提升服务的准绳度,进一步深度参与第二期沙盒研究探索通过GenA.I.实现个性化精准服务。

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