图：孙煜指出，金融科技为银行业带来不少机遇，但最宝贵且关键的资产始终是人。

　　中银香港（02388）副董事长兼总裁孙煜出席金融科技周时表示，金融科技为银行业带来不少机遇，但即使科技愈趋强大，最宝贵且关键的资产始终是人。

　　孙煜认为，银行实现数字化转型面临三大挑战，包括遗留系统与流程、稳健风险管理的必要性，以及急速演进的技术。在追求科技重塑金融未来时，须牢记风险管理是银行业不可动摇的基础。

　　此外，在谈及中银香港的策略部署时，孙煜表示是建基于三大支柱：一是区域化，中银香港作为区域总部，业务覆盖东南亚9个国家，致力捕捉中国与东盟间日益密切的业务机遇，努力发掘此市场的潜力；二是综合性，该行利用强大的资产负债表及稳固的客户关系，致力扩展产品组合及优化业务模式；三是数字化，中银香港视之为必需品，近年投放大量资源，通过多项举措推广数字化转型。

　　孙煜更分享了中银香港进行数字化转型的三个体会。首先是“治理”，在制定数字化转型计划时，需要银行所有功能的投入，因此中银香港成立由其担任主席的数字化委员会，主导自上而下的倡议。

　　引入量化数据 追踪转型进展

　　其次是“合作”，前线部门与资讯科技部门之间在视角和优先事项存在差距，因此该行创新地在业务部门设置两位首席数字官，凭借他们在推动数字化转型方面的深厚专业知识，作为团队间的桥梁。最后是“评价”，该行引入数字化转型指标矩阵，纳入“数字化客户占比”等量化数据，精确追踪数字化转型进展，以客观量化评价数字化的效果。

　　此外，孙煜介绍称，中银香港每年都进行大规模内部调查，涵盖逾3000名员工，对数字化转型的反馈始终是首要议题。他强调，成功的数字化转型归结为一个核心：让工作变得更简单。即使科技愈趋强大，最宝贵且关键的资产始终是人。正是人发明科技，科技应该服务于人，而非取代人。