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共克时艰 爱驰汽车与用户紧密地“链接”在一起

2020-02-17 12:49:36大公网
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除了直接影响人们的身体健康和生命安全,此次疫情对全国各行业的发展都影响深远,尤其是占国民经济比重较大的汽车产业。由于汽车产业链条长,涉及的上下游企业多,受疫情影响非常深,影响面也很广。疫情消退后,从停工停产状态快速恢复也非常困难。中国车市正面临严峻挑战。

“当然,这并不是说就没有机会了。这个阶段也在倒逼中国汽车主动做出一些创新和改变。例如,对营销新模式、新办法的探索,对与用户开展充分的线上沟通、交流的尝试等等,都在行业内快速地实践和完善之中。从这个意义上看,疫情对中国车市的影响,将更加深远,更逼得厂家与用户紧密地“链接”在一起。”爱驰汽车相关负责人在接受大公汽车采访时表示。

作为一家用户深度参与的智能出行服务商,爱驰汽车在坚决助力疫情防控,把牢防线的同时,也在积极创新部署,加强线上营销,践行对用户的承诺。

2月6日,爱驰汽车宣布捐赠价值100万元的医疗物资及其他形式的支援给上饶市经开区,统一用于抗击新型冠状病毒肺炎疫情工作。此次捐赠将主要用于采购抗击疫情所急需的医疗、医用物资;同时也计划为奋战在一线的医护人员及家属提供健康关爱服务。

“本着对员工生命健康安全负责,配合国家打赢这场疫情防控阻击战,我们还再次延期了上饶工厂的复工计划,目前复产计划待定。推迟复产对爱驰汽车来说,虽然要承担巨大损失,但是,相对于员工的健康安全来说,这是值得的。我们认为,在疫情面前,企业首先要自己做到位,不给员工、社会和国家添麻烦。”该负责人说。

此次疫情给用户带来最深的心理影响可能就是安全感问题。车企要给用户一个保障,要让用户安心。爱驰汽车表示,当前正在不断努力,积极做着各方面的准备。同时,爱驰汽车也全力保障产业链上下游的衔接,稳定产业链、稳定经销商信心。未来,爱驰汽车将会继续做好各方面准备,应对车市阶段性复苏,另一方面也会从消费者对健康、安全的关注度入手,在汽车消毒过滤设备等方面考虑优化设计,希望借此提振销售。

疫情严重影响了线下的汽车销售,行业纷纷转向线上,其比重在迅速上升。

“爱驰汽车作为一家用户深度参与的智能出行服务商,尤其重视线上营销,对于此次疫情我们也将重点落在线上营销战略部署,加强与用户的沟通,展现出爱驰品牌对用户的承诺,还要积极推进促销、服务、成交等传统线下营销环节的线上化进程。”

据悉,在疫情期间,爱驰App起到了一个非常关键的作用。第一、疫情爆发期间,筛选出官方发布的信息,同时分享公开、透明的区域信息是相当重要的,App可以把外部疫情的资讯第一时间汇总在平台,供员工,以及关心爱驰的用户、媒体去关注。第二、通过App可以把爱驰汽车企业的行动向外发布,包括企业的社会责任行动、员工个人自发的物资捐赠、用户关怀、疫情注意事项、健康科普等等。第三、用户和媒体可以在App上分享自己的真实经历和时评。疫情下的整个社会动态都可以在App上获悉,对于企业来说是获得用户第一手需求,建立情感连接的途径。

“我们希望国家能从稳定经济和就业大局出发,帮助汽车产业度过难关,在税收、金融等领域,对行业,特别是对新创企业和中小企业给予扶持和帮助。我们也希望,业内同行,以及产业链上下游能同心协力,共同应对挑战。我们更希望,行业组织、媒体能发挥重要作用,呼吁影响更多的人重视这个问题。"该负责人对于未来发展提出了期待。

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