当前，广大企业逐渐开始复工复产。身处湖北十堰的东风商用车表示，公司以大局为重，紧密配合政府关于疫情防控的各项重大举措，同时也在积极做好企业复工的各项准备工作。根据十堰市政府要求，湖北省正处于疫情防控关键期，经省防控指挥部研究决定，全省各类企业复工时间视疫情防控情况确定。

企业复工准备工作复杂且充满挑战。东风商用车表示，一方面要确保人员的生命安全，针对员工复工前的健康状况、上岗后的防护物品及设施的完好，做好员工上岗前的心理辅导和关爱，确保员工在工作期间的全流程细节的安全保障;另一方面，结合政府交通管制的具体情况，合理有序的组织物流和运输工作，确保生产运营的保障环节安全顺畅。

对于生产复工前的组织，东风商用车已经对1季度和今年的生产经营和市场措施制定了应急预案，并根据疫情防控动态，实时调整生产经营的各项保障物资与人员防护物资计划方案，随时做好疫情防控工作取得胜利后的生产组织。

1、及时梳理从武汉回十堰及往返十堰人员的健康状况，建立健康档案并严格执行日报告、零报告制度，按时发布最新疫情综合报告;

2、积极协调解决封城期间的复工疫情防控用物资准备(防护服、口罩、消毒水、体温计、测温仪等)保障员工生产生活安全;

3、滚动发布防控知识，邀请国药东风的医学专家指导公司防疫手册的发布，统筹组织复工后员工返岗、供应商、经销商及物流公司的资源保障问题;

4、与十堰市政府保持密切配合，做好复工前交通管制情况、人员返回情况的工作准备;

5、在保持必要的全流程细节安全保障措施到位的同时，启动员工EAP关爱工作，开展心理辅导课堂和热线，确保员工能保证良好的精神状态上岗。

在抗击疫情和客户服务方面： 2月2日，为尽最大努力为最美逆行卡友们保驾护航，东风商用车宣布，将面向全国各地执行疫情防控任务的客户提供以下4项无偿支援服务：免费救援、免费维修、免费检查、免费技术支持。东风商用车客服中心服务热线400-900-5555，将24小时实时响应客户诉求，用行动兑现“东风阳光服务”的“四个百分百”承诺。 2月3日，为解决卡友金融难题，推出 “东风金融、为您无忧延期”的关爱举措。