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来自福田汽车经销商的一封信

2020-03-20 15:07:58大公网
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尊敬的张夕勇董事长、巩月琼总经理以及营销团队:

感谢福田汽车在疫情期间对于我们经销商的硬核支持!

疫情爆发以来,福田第一时间投入行动。福田欧曼、雷萨支援雷神山、火神山建设;北汽集团携福田汽车第一时间向疫情一线捐赠价值1700万元;福田汽车联合思源基金追加捐赠17台负压救护车产品……福田汽车在疫情面前所展现的企业责任,让我们信心倍增,也在用户中赢得了广泛赞誉。

在商用车市场严峻的环境下,经销商面临着巨大的经营压力。2月份,商用车产销8.9万辆和8.6万辆,环比下降73.0%和73.1%,同比下降66.9%和67.1%。福田汽车2月销量1.4万辆,同比下降53.09%;1-2月累计销量为54284辆,同比下降19.19%,跑赢了大盘。在这个艰难的时刻,福田汽车针对经销商制定的一系列政策,犹如冬日暖阳,切实为我们解决了实际问题:

经销商一线防疫物资缺乏,福田汽车为经销商累计提供防疫口罩161650只,以及防疫手套、复工无忧保险等;

针对经销商商贷通单位垫款缓解资金压力,并提供个贷延期还款业务;

提供了各种促销政策。为用户提供了大量购车补贴政策和零接触购车等服务,以及金融政策、贴息政策等支持促销政策;

提供经销商赋能支持。利用福田商学院、welink、直播软件等软件对经销商实行全覆盖培训赋能,覆盖金融、传播、线上营销等方面内容,让我们第一时间掌握了线上营销技巧。

提供实际的线上支持。借助各大平台实施各种线上直播优惠购车活动支持,对直播引流、成交客户等给与线上传播政策支持。

在服务方面,福田汽车率先于行业内首发福田远程智能医生,不仅在市场上收获了极高的反响,同时也得到了用户的诸多良好反馈。

于此同时,福田汽车各事业部领导,对我们经销商进行了线下走访,与经销商一起共同探讨疫情期间的问题,指导经销商疫情期间的市场运营与操作,疫情的防范措施。对于我们来说这是莫大的鼓舞,在这艰难的日子里我们感受到了浓浓的暖意,再一次为成为福田汽车经销商而感到骄傲。

在福田汽车的领导下,我们也在积极响应,一手抓防疫,一手抓复工。我们将切实贯彻福田汽车“以用户为中心”的服务导向,以客户需求为实际出发点,全力服务用户,用我们的实际行动让用户感受到疫情期间的福田温度。

我们中不少经销商都纷纷表示,在疫情期间,福田针对防疫物资供应问题,第一时间捐赠了口罩、防疫手套等防疫物资,切实保障经销商销售人员的安全以及客户来店后的应用与安全防范,为经销商的有序复工提供了物资上的有力支持。此外,福田行业内首推的延期还贷政策,并提供了车型促销、免费赠送客户防疫险促销、行销费用支持促销、制定客户送车到家政策支持等一系列促销支持政策,切实解决了疫情之下客户用车难的问题,不仅赢得了客户的一致赞誉,更拉近了经销商与客户的关系,让我们对福田公司满怀信心。

还有部分经销商表示,在疫情期间得到了福田十分给力的支持——不仅减免了二月份的资金占用费,同时在金融方面也帮我们延期了个贷还款,缓解了我们的资金压力。同时,福田积极帮助我们开辟线上渠道,通过利用直播、抖音、快手等平台,积极推进营销转型创新,也切实解决了疫情期间用户购车难、无法线下购车的尴尬局面,线上平台的营销形式取得了良好的效果。并且,福田各事业部领导到一线走访经销商,与经销商一起共同探讨疫情期间的问题,指导经销商疫情期间的市场运营与操作,得到了经销商和客户的高度评价,鼓舞了经销商士气,获得了客户好评。

阳春布德泽,万物生光辉!我们坚信疫情的阴霾终将散去,希望的阳光笼罩广袤大地。面对疫情,我们充满信心,我们将始终与福田公司携手并肩,抗击疫情,决胜市场,力保完成全年目标,为自主品牌发展贡献力量,实现“三年行动计划”的完美收官!

福田汽车全体经销商

2020年3月20日

责任编辑:丁骁

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