大公快消讯 12月24日,好丽友天猫旗舰店发布闭店公告称,好丽友旗舰店于12月24日暂停运营,于12月23日下架店铺所有产品。
好丽友方面对此表示,暂停运营系对天猫“orion好丽友旗舰店”运营商进行更换,全面升级后预计1月份重新开启。
“之前产生的订单将继续发货,但时效无法保证,建议消费者申请退款。在店铺关闭后,如果需要退货或退款,请消费者2023年1月中旬之前联系店铺,该店铺会通过在线客服回复消息处理。”好丽友天猫旗舰店称。
有业内人士表示,今年以来,好丽友在中国市场一波三折,的确应该认真反思其战略问题。
3月1日,有微博博主发帖称,好丽友仅在俄罗斯和中国对其产品涨价,其他国家不涨价,以抵消其原材料上涨成本。爆料还称,好丽友在配料使用上存在双标问题。在国外生产的好丽友派,使用的是质量上乘的可可粉,而在中国生产销售的,是价格低、质量次的代可可脂配料,一时间引起热议。
彼时,好丽友官方回应,明确表示这一次的价格上涨是因为原材料价格在上涨导致的,而且并不是最近一段时间作出的决策,早在去年9月份就已经做出了这样的决定,只是在最近一段时间才开始实施而已。
针对配料表的问题,官方也解释在销售到全国各个地区的过程当中,好丽友的产品使用的配料都是一致的,之所以会出现区别,主要还是因为语言的不同导致翻译出现差别导致的结果。