大公快消讯 近日,巴奴“土豆事件”登上热搜,创始人也出面发言。
2月23日,巴奴毛肚火锅创始人杜中兵发了一条朋友圈,配文:“这是我在店里拍的整份的富硒土豆,昨天网上顾客把半份当做了整份,不过我还是要感谢他,让我清醒,我会反思,不忘初心。”
而在抖音短视频平台上,杜中兵则搭配了整份土豆图片,配乐为《明天会更好》。

截图自杜中兵视频
据大公快消此前报道,近日陕西西安一女子吐槽,在当地赛格商场巴奴火锅店就餐时,一份18元的土豆片只有5个薄切片。该火锅店工作人员回应称,这个是富硒土豆,微量元素很多,是根据实际情况定价的。
对此,巴奴毛肚火锅方面表示,由于管理的失误,导致顾客对土豆的分量产生了误解,网络新闻视频中“18元一份的富硒土豆仅5片”,实际上是小份的量,西安门店的售价为9元。对于失误给顾客带来的困扰,公司深表歉意!
资料显示,巴奴毛肚火锅于2004年在河南创立,主打毛肚火锅,人均到店消费价格在170元-185元之间。官网显示,目前巴奴在全国拥有85家直营店,分布在北京、上海、武汉、西安、深圳、苏州、南京等30多个城市。
有媒体曾爆出,巴奴单店营收已经超过海底捞。根据海底捞2021年财报,公司实现营收411亿,全球门店网络1443家,其中,海底捞餐厅经营收入为394.64亿元,单店营收2734万元。而2021年全年,巴奴85家门店共实现营收18亿元,平均一家店实现营收2118万元,尚没有海底捞多。加之由于巴奴火锅非上市企业,其营收规模除了一些媒体报道略有透露外,似乎难以查证。