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宝马MINI致歉!Luneurs回应宝马MINI冰淇淋事件

2023-04-20 18:43:17大公快消 作者:乔默
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  近日有中国网友在社交媒体上爆料称,上海车展宝马MINI的展台工作人员疑似区别对待中外访客,引发热议。

  网友在社交平台上发布视频称,在上海车展宝马MINI展台,当中国访客领冰淇淋时,工作人员称已经发完了,但过了一会,一位男性外国访客上前询问,工作人员又从箱子里拿出了冰淇淋。面对拍摄者的质疑,工作人员称需要下载App,且每天的冰淇淋是限量的。

  对此,4月20日,MINI中国官方微博回应称,“因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉!我们检讨自己并改善管理、加强内部培训,努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉!


截图自MINI中国微博
 
  据悉,涉事冰淇淋品牌为Luneurs。针对此事,Luneurs发声明称:“今天,我们注意到了一些关于Luneurs的视频,舆论和报道,我们感到十分遗憾,并在第一时间展开了调查,在此我们想澄清一个事,Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营,我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体服务并非由我方负责,与本品牌无关。”


 
  目前,宝马MINI展台上冰淇淋和宣传物料均已被撤掉,相关活动宣传信息在官方微博上已不可见。

  企查查APP显示,luneurs冰淇淋关联公司系上海珍肴电子商务有限公司,该公司成立于2014年11月,法定代表人为KENNYSOUKSAMRANE,注册资本1425.9万美元,由MerciInvestmentLimited全资持股,现有17家分支机构,在南京、深圳均投资有子公司,与宝马(中国)投资有限公司无股权、投资关联。
责任编辑:王杰
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