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柏林漫言/钥匙保险\余 逾

2023-02-03 04:24:38大公报
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  要知道,在德国的城市公寓里,丢一把钥匙,并不仅仅是丢“一把”钥匙那么简单。

  在柏林的大部分现代化公寓里,往往一把钥匙可以开很多门──小区门、单元楼门、信箱门、单车间门、垃圾房门、地下储藏间门,当然了,还有自家门。是不是一把神奇的钥匙?

  不要怀疑,德国的垃圾房也是需要钥匙才能打开的。因为大包大包的生活垃圾或者大件垃圾,不是随便想扔就能扔的,也是需要花钱的。

  一把钥匙管这么多门,特别是关系到小区居民公共安全的小区门和单元楼门,一旦一把钥匙丢失,便很有可能意味着小区门要换锁,单元楼门也要换锁,所有的小区居民都得换钥匙。这个“工程量”一听起来,便很贵。所以刚来德国时便听到过朋友们警告加“哭诉”,丢了一把钥匙最后赔偿了两三千欧元。

  从那时候我便认识到,在德国,丢一把钥匙是换锁换几十把钥匙的大工程。于是,当我去银行开户时,看到银行工作人员自然而然地把“钥匙险”划入了基本日常保险的范畴,也觉得理所当然。因此,我对钥匙是相当重视,特意为它挂了钥匙链和带子,甚至还安了一个“寻找定位器”。然而,这并不妨碍我一不小心把自己锁在自家门外。

  那天先生忘带钥匙,把小朋友们从学校接回来时按了单元楼门。打开之后,电梯上来的是邻居两口子,我们家的小狗一激动跑了出去看他们。我光着脚追了出来,身后的门不慌不忙地“砰”一声合上。于是,我们一家四口加一只狗,便被锁在了门外。邻居两口子见我们哭笑不得的样子,热情地把我们邀请去他们家,送上了热茶和点心,并且帮我们给小区物业管理员打电话。

  物业管理员大爷很快来了,手里拿着一块硬塑料皮。我们对这块硬塑料皮充满了期待,以为靠它便可以打开门,省去开锁费。然而这个幻想很快破灭了,但管理员大爷说他可以帮我们联系他认识的开锁师傅,我们连连点头说好。关于被开锁师傅漫天要价的故事,我们也听得很多了,所以物业管理员大爷熟识的应该还是不会乱要价。

  不到一个小时,开锁匠来了,三下五除二便打开了,不开收据现金支付,收费一百五十欧元。邻居听说价格以后,连连捶胸口“哭诉”:“我们前几天也被锁在门外,叫来的开锁匠最开始报价两百欧元,然后弄了弄说打不开,需要什么高级工具,最后收了八百欧元。你们一定要给物业大爷一点小费感谢一下。”

  这下我们也长记性了,在德国,不仅丢钥匙贵,忘带钥匙找开锁匠也不便宜。等等,不是买了钥匙保险么?翻出条款一看,两百欧元起赔,并且需要提供收据、证明和提交申请理赔表等等。

  花钱买的教训──在德国,一定要带好钥匙,保管好钥匙,还有别丢钥匙。

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