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即兴判断/整合营销/侘 寂

2019-03-19 03:18:11大公报
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海内外高校的传媒系,一般会开设新闻学(Journalism)、新媒体传播(Communication and New Media)两个常见专业,整合营销传播(简称整合营销,Integrated Marketing Communication)近年逐渐变得热门。新闻学一般学习新闻报道相关的理论及实践,新媒体传播则偏重学习各类新媒体技术,包括影视製作、数据分析、网站开发等,而整合营销,则偏重市场和受众,所要学习的知识,除了传播学理论,还有不少商科内容。从就业市场来看,前两者偏重於传统媒体或新媒体的记者、编辑,而整合营销就更广一些,策劃、运营、市场等等职位,都有可能一展身手。

所谓整合营销,指的是“将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程”,简单来说就是使用不同的媒体渠道(两种以上)来接触不同的目标族群,以达到特定的营销目的。一方面把广告、促销、公关、包装、媒体报道等一切传播活动都涵盖於营销活动的範围之内,另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客。

换句话说,整合营销是在以统一的、优化的资讯向消费者和大众传递企业的品牌理念,从而完成品牌推广及提高销量,是一个成体系的、现代化的营销概念。

在整合营销中,最常用的两种营销方式是4P与4C。从企业角度出发的4P包含Product(产品)、Price(价格)、Place(渠道)、Promotion(促销)四个关键营销要素;从客户角度出发的4C包括Consumer(客户)、Cost(成本)、Convenience(便捷)、Communication(传播)四个关键要素。以4P为基础,4C交叉补充,两者有机结合后所制定的营销策略,最为注重的就是市场细分。找出目标市场,建立消费者资料库,研究消费者,从而有针对性的制定宣传、推广方案,精準营销,往往能起到事半功倍的效果。

以“精準”触及消费者痛点为出发点的整合营销,其优势就是在於清晰高效地将讯息传递给目标受众群,以达到营销目的。而今,整合营销已被视为市场营销未来的发展方向,也难怪不少高校争相开设相关课程。

逢周二、六见报 treekakira@gmail.com

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