什麼是包容性（inclusive）课堂？在大学参加相关培训，感触颇深。

　　在我们这样一个重视教学质量的美国文理大学教课，同事们一般都懂得要考虑学生不同的教育背景、学习方法、水平能力，在设计课件、作业、考试时力求灵活多样、适应不同需求。比如，除了笔头，还要看口头能力。除了测验记忆，还要考察创意。我们平日上课、与学生在办公室见面也以表扬、鼓励为主，有教无类，致力於培养多元、包容的集体。不过，听主持人列出课堂上常见的有关种族、能力、性别等方面的有形无形、有意无意的歧视，牵涉到教授点名、课堂讨论、批改论文、提供反馈等各种常规工作，让我意识到之前不曾注意的问题。

　　若听到某个学生用了种族歧视性话语，比如对於非裔的诬衊性称呼，哪怕该生是在引用作品或其他人的话，教授也要有所反应。即便当时在场的没人抱怨，如果不及时干预，负面影响会无限扩大。我们得先认可此事的严重性，建议大家暂停、思考，日后再找专业人士来帮忙调停。如果作为教授，你说了不该说的话怎麼办？在特定情境下，教授可能有使用“不当言辞”的道理，但学生仍然会感到受了歧视。用意和影响有区别，学生更关心影响而不是用意。所以，教授应该认错、道歉、答应今后改正，不要为自己强辩，事情到此为止，不要让被伤害的人反过来再来安慰你。

　　结束时，主持人也认可教授同样会受到歧视。应对的窍门是：先分辨此事的负面影响属於1-10的哪一级，接着分辨身体哪裏感受到紧张。然后和别人交流吐苦水。最后长呼一口气，放下此事，继续前行。