助听器生意忽然热火起来,稍为大一点的商场都有一间听力中心,标榜两点:一是免费听力测试,二是助听器可以试戴六十天,不满意可以全数退回费用。
尝试过的都不能不承认,服务十分专业而且贴心。或许是一对顶级的助听器标价七千多加元,合四万两千多港元,是一笔大生意。
鼓励老人家去佩戴助听器的多数是儿女,他们发现父母越来越答非所问,电话和门铃有时听不见。
老人家初期常抗拒,据调查显示:每五位需要戴助听器的只有一个会戴。原因是他们怕给人“老”的感觉,他们认为不戴也能听到,他们试戴后感觉不舒服,噪音多,操作有困难。加上价钱也不便宜,老人家节俭惯了,觉得可有可无的东西不用花钱。
听力中心的人员很专业,也了解老人家心理,因此表现出无比的耐心和亲和力。先来一个听力测试,告诉来者听力损失了多少。他们强调一点:如果不趁早佩戴,听力会越来越下降。到情形真的好糟,那时才佩戴效果就没有这麼好。
试戴的初期还真不容易适应,各种杂音弄得戴者烦躁。中心提供无限次机会帮佩戴者调校,直到对方终於适应了。