日前看到北京某宜家人满为患的新闻：不少人在店裏待售的沙发及床上休息，换上睡衣，拖家带口，带孩子做功课，刷刷手机、打打盹好不快活，甚至有陌生男女同挤一床的，有图有真相。旁人惊呼“集体行为艺术”，宣传“体验式购物”的商家可能也没想到顾客居然“直把宜家当自家”。

　　宜家在外国针对的消费群体主要是囊中羞涩但有“小资”情调的年轻人。他们置备傢具时购买用料便宜，可自行拼装，式样时髦的宜家产品，价格、式样是优先考虑项目，是否耐久并不太重要。常听美国人嘲笑宜家出品“不堪一击”，一用就坏。内地“住在宜家”的顾客是真心要去那裏消费吗？在多数家庭拥有空调的当代北京，他们难道是为省电费才如此行事？即使要“勤俭节约”，在公共场所如此放浪形骸又为哪桩？

　　类似新闻屡见不鲜。有人不顾上下班高峰，在地铁裏横躺高卧。有人没买座票，却在高铁上蛮横佔座。有人在小区遛狗不繫绳，宠物咬了人还要找藉口。甚至有人高空抛物，造成路人死伤拒不认责。这些都是缺乏公德心，将自己的利益凌驾一切之上的恶行。专家点评国人将“公共空间”与“私人空间”混淆不清。也有人引用《礼记》中的“有礼则安，无礼则危”，慨叹“人心不古”。无论动机为何，如此行事者自私自利，缺乏同理心、同情心是不争事实。

　　培养国民的文明行为显然需要外力、内力综合发力，持之以恒才能见效。在目前情境中，似乎也只有加强管控一个办法。只是，宜家目前尚未有相关政策出台，大概是怕吓走了潜在的消费者。但店裏“恶形恶状”的顾客果真能吸引别人光临吗？