往年惯例，四月十五日前美国纳税人必须申报上一年的个人所得税。今年因新冠肺炎疫情肆虐，联邦政府将期限推迟到七月十五日。我三月就在电脑上填好税表，寄给了国税局和州税局。因为在内地学术休假，查阅美国网站的资料还费了番手脚。报税两周后查阅国税局网站，一切正常。再查州税局网站，信息却一再生变。一会儿是显示收到报表，一会儿是正在审核。三周后再看，居然说前债未清，原本的退税款项被扣下了。

　　网上信息语焉不详，我就给州税局发电子邮件询问，表示因疫情暂无法回美，希望能通过电邮沟通。对方回覆倒快，第二天发来电子公函，说我二○一六年的国税报表改动，州税也要相应改变。因为一直没有收到我的补充资料，他们根据国税局记录调整我应交的州税，要我再多付一千多美元。

　　二○一八年春，我曾收到国税局通知，为二○一六年度补缴了一笔一千多美元的国税。当时以为事情已经解决，没想到两年后又有反覆，还要料理州税。釐清事实后，我请对方指点如何在网上操作。他发来有关链接和指令，我点击进入网站，输入帐号、姓名、社会安全号码等，然后通过银行转帐完成了付款，前后不过五分鐘。

　　要是我在美国，肯定二月就收到了有关部门的书面通知，事情早就办妥。身在国外，此前没看到官方函件，一直蒙在鼓裏，还是上网查看才发觉有异。好在不是网络诈骗，一切顺利解决，疫情带来的负面影响不太大。那些因移民、签证等重要事务与官方各部门打交道的，肯定正在或还要经历更多的延误与不便。