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大川集/迟到的二维码\利 贞

2021-01-25 04:24:12大公报
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  终於,港铁可以刷二维码入闸了。记得几年前,我发现深圳地铁可以刷二维码进出闸,又惊讶又羨慕,惊讶於内地科技的长足发展,而身在还抱着八达通止步不前的香港,我也只能羨慕了。如今,虽然迟但好歹还是来了。

  我第一时间去港铁体验,果然在入闸处已经有两部入闸机装好了二维码扫描口,而且特地被刷成了紫色,让人可在其他普通入闸机之中一眼就认出来。在这两部入闸机不远的地方,还有身着制服的港铁工作人员在待命,应该是为了随时準备协助客人。打开手机,準备好二维码,很顺利地就刷码入闸了。

  入闸很顺利,没想到出闸的时候却遇到了麻烦。出闸时,不知是机器出了问题,还是我自己刷二维码太快。刷码之后,虽然我几乎是同时就收到了银行发来的扣款短讯,但出闸机上总是显示“二维码已失效,请联络工作人员”。我向身边待命的工作人员投去求助的眼神,她一脸无奈,似乎我已经并非第一个出现这样问题的人。她将我带到客户服务中心,那裏的工作人员检查二维码之后,说既然已经收到了扣款短讯,应该是已经完成了出闸流程,也不会影响此后二维码的使用,便让我通过工作人员通道出闸了。

  同行的友人早已用八达通出闸,他告诉我,在等我处理的过程中上网看了一下关於港铁二维码的新闻,说现在的二维码支付还不支持港铁各种优惠计劃,不但不支持学生、长者、残疾人优惠,更不支持“公共交通补贴计劃”。这……

  我明白这样複杂的系统,在运行初期总会遇到这样那样的问题,但既然已经迈出了“从无到有”的第一步,就只能希望港铁此后“从有到优”的步伐迈得更快一些吧。

逢周一、三、四、五见报

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