本月四日晚，笔者如常上脸书（Facebook）、WhatsApp、IG时，突然发现这几个平台均发生故障，一度以为是自己家居网络出问题，后来才知道全球有多达三十五亿用户受到影响。水能载舟，亦能覆舟，在垄断之下，一间公司出事，其影响的范围竟是如此之巨。

　　得益于社交媒体的便利，失去联络多年的同学、朋友，即使相隔万里，也可以互通信息。多年前的欢聚片断，几年后也得以重现。不过，针无两头利，我们利用社交媒体时，也在不知不觉中也被束缚，由于演算法知道以往浏览的纪录，我们会不断接收类似的内容，且误以为这些就是事实全部。

　　连一些表面中立的资讯，“生杀大权”也掌握在演算法的手中。最近，有国际组织就指控，脸书未能阻止针对特定目标歧视性的投放广告，而且其演算法在决定哪些人看到哪些广告、看不到哪些广告的时候带有偏见。在一次实验当中，几乎所有收到机械工人求职广告的脸书使用者都是男性，收到幼儿园保姆求职广告的几乎都是女性。这让原本就已经存在的招聘偏见情况更加严重。

　　对于这个指控，脸书解释，其软件系统是为了确保让使用者能够看到他们最感兴趣的广告。不过也承认，这种做法可能会存在一定程度的偏见。

　　最近，还有一个针对脸书的严重指控，前脸书产品经理弗朗西斯．豪根洩露公司数万页内部研究报告，揭露脸书在消除其服务中的暴力、错误信息和其他有害内容方面疏忽。她警告：“目前形式的脸书是危险的，而让公众参与进来变得很有必要。”“对公众有利的事情，和对脸书有利的事情，存在着利益冲突，而脸书一次又一次选择优化自己的利益。”

　　网络是否令人更自由，还是让人类被困在同温层而不自知，这个问题很值得思考。当你接收社交媒体的资讯时，最好不要全盘接收，而要想一想这是否事实，或这是否事实的全部。