上回提到，美国著名心理学家强纳森．海德写了一本经典作《象与骑象人》，比喻人的心理“有一半像桀骜不驯的大象，另一半则是理性的骑象人”，而快乐的关键在于象与骑象人的拉扯互动。于是，我们会问：骑象人有什么技巧去驾驭这一头大象呢？

　　答案是骑象人不能强行驾驭大象。

　　首先，我们要弄清楚一个事情：我们不是骑象人，而是“象与骑象人”。换言之，我们不能够只代入骑象人的主观意识，而忽视了象的感受与想法，因为象与骑象人都是我们，而我们不应该对自己厚此薄彼。

　　我们总以为，骑象人在大部分情况下都能够控制好代表情感的大象，如我们可以抑制欲望而守法合礼、我们可以管理好嘴巴而不说出伤害人的心底话等等。但，这只是刚好大象情绪好的时候，而不全然是骑象人控制着大象。

　　大象也有主观意识。当牠心情不佳，而前行的方向与骑象人不一致时，骑象人便随即失去了对大象的控制。我们理解此举为“大象在反抗骑象人”，但事实只是大象在走自己想走的路罢了。

　　我们的文明强调理性而看轻情感，所以当大象情绪不好，做出与骑象人不一致的动作，那就是不合理性的行为，甚至是“坏行为”。

　　然而，大家有没有发现，我们总是在关键时刻失去对大象的控制呢？海德提醒我们，所谓“关键时刻”，就是我们遇到突如其来的变化，或接受到新资讯的时候。

　　举例，在一般情况下，我们知道伴侣出席一个工作场合时，大象会乖乖的如常理解此事，而不会有什么反应，但一旦有了“情敌也会在场”这新资讯时，大象往往会瞬间失控。

　　伴侣要出席一个有情敌在场的活动之“关键时刻”，也是理性上最不应该吵架的时刻，但偏偏就是我们会失去理性而妒忌或发怒的时刻。为什么？海德说，当人接受新资讯时，第一个作出反应的是大象，而不是骑象人。那怎么办呢？下回分解。