我有不少参与讲座的经验，其中最享受的角色是观众，其次是主持，最后才是讲者。为什么？因为我好奇，我好奇别人的事多于自己的事，我喜欢知道更多别人的经验多于自说自话。提问比说话多，慢慢成为了我的主持风格。

　　关于提问，其中一本对我影响至深的书是美国作者法兰克．赛斯诺（Frank Sesno）的著作《精准提问的力量》（Ask More: The Power of Questions to Open Doors, Uncover Solutions, and Spark Change）。在书中，赛斯诺以他作为记者的真实对话来解说提问的技巧。

　　赛斯诺列出了十一种提问的类别，举例：找出问题核心的“诊断型提问”、看见大局的“策略型提问”、着重情感分享的“同理型提问”、破冰的“搭桥型提问”、向对方究责且揭发真相的“冲突型提问”、使对话有滋味的“有趣型提问”等等。

　　其中，有助于找出共同使命的“任务型提问”一章令我获益良多，也是我与人合作，或在讲座时的提问原则。“任务型提问”的重点是把难题转换成共同目标，而在提问前，我们必须做好以下的功课。

　　第一，了解自己的任务。我们要深刻知道自己与对方的“关注，找出经验的交集。你关注什么议题？你想做出哪些妥协？坚持哪些想法？”

　　第二，拥抱相同价值。了解大家的目标是否相同？彼此的大原则是什么？目的地是哪里？

　　第三，找到自身角色。想清楚“成员各自的角色。其他人要怎么解决这问题？他们的专业、热情与能力在哪里？”

　　第四，设定远大目标。“我们能有多大胆？我们能怎么改变世界？”

　　以上的四个重点是事前功课。当我们真的进行“任务型提问”时，这些重点往往简化成直截了当的问题：你最担忧什么、问题出在哪里、后果是什么、我们能做什么？

　　精准的提问，能够引来精准的回复，这是赛斯诺的教导，也是我的经验。最后，无论是哪一种类型的提问，我们需要时刻提醒自己：聊天，不是辩论，当你克服了想纠正对方的心态，才是聊天的正式开始。