旅游是享乐,也可以是学习,更甚是个人的生命历程。不论是跟随旅行团抑或自由行,旅游之前总要做一些准备。规划行程路线,以至预订交通住宿,每到一处地方,就是一次新的体验。当然,有一部分人或可选择以金钱解决问题──付费后完全由他人代办,但是个人身心的收获,未必见得丰厚。
新冠疫情以来,除了参加旅行团乘坐汽车回内地旅行,今年暑假乃我家四年来首次自助外游。从前一些习以为常的流程,一下子感到陌生,粤语俗话说“大乡里出城”,竟然感同身受。
毫无疑问,旅游及航空业在这几年备受冲击。以往外游我大多选择一间相同的航空公司,是次出外旅游,机票价格比以前昂贵了,而且我儿所有交通费用都已达到成人行列,一家三口的旅费较以往大增,于是我尝试选用另一间新兴的“廉航”,虽然支出可控,但是订购手续甚为陌生。往后下来,我才知道每种不同要求都要额外收费,总计费用与以往乘搭的航班相差无几。然而,出发前确认机位,以至到达机场注册登机,却有不俗体验。航空公司在手机上的应用程式十分方便,线上预办登机快捷,机场柜枱寄送行李过程流畅,旅行感觉舒适。
另一方面,香港国际机场亦好像较从前有一种新面貌。餐厅种类多了,单是早餐都有多种不同选择,各国美食一应俱全。座位亦见充裕,不像从前般要站在他人用餐的桌子旁边等候。出境手续尤其通畅。我已记不起自己及家人何时登记了自助通道,我更以为儿子仍需要透过柜枱检查才可出境,怎料现在只需要采用人脸识别系统便可轻松出境,整体过程不经人手更加安全卫生。我相信访港的旅客亦有相同的美好体验。
从来,有危便有机,良机不可失。只要重新调整,抓紧机遇,不单能令旅客顺心,更能令香港旅游业重振声威。