原本以为我身在一条龟速前行的队伍中，已经是十分令人绝望的事情了，但更绝望的事情发生了─我手机没电了。那种绝望感，即使在一个小时之后排完队插上电的我，都记忆犹新。不过，排队时的百无聊赖，也给了我胡思乱想的时间：

　　“明明是我排了很久之后，那个大叔才在旁边那条队伍开始排的。现在我还在原地，他居然已经排到了？”相信有类似经历的，我不但不是唯一的一个，而且大部分人都会在某一时刻产生过类似的、令人恼火而又无奈的疑问──“为什么我的队伍每次都比别人慢？”

　　之前都是发牢骚，今天算是有时间细想一下，其实也很简单：眼前四个办事窗口前各有一条队伍，我碰巧在最快那一队的机率仅仅是四分之一，另外四分之三的概率中，至少有一条队伍比我快。这样一想，似乎“总有队伍比我快”也不是那么难以接受了。

　　突然又明白了一点：银行营业厅中，所有办理存取款业务的顾客都排在同一条队伍里，若干个窗口同时运作，哪个先完成就会请队伍中最前的一位过去。之前都没有注意，原来这是对所有顾客最公平的做法呀。试想如果五个窗口五条队，但你身前的顾客所要办理的业务特别耗时，那么你就只能被迫等待，看着其他队伍的人一个个往前。现在的做法，其实是尽量减少了此类情况对于其他顾客的影响─前面的顾客再耗时也只是占用了一个窗口，只要其他窗口中任何一个完成了，你都可以照样过去办理自己的业务。

　　唉，虽然道理都懂，但是下次我再看到自己的队伍被人“后来居上”的时候，还是会血气上湧，气不打一处来的。