地铁是城市出行中最重要的交通工具之一，在人们的生活中有着无可替代的地位。近一两年，稍加留意，会发现地铁增加了很多贴心举措，展现了城市的人性化与温暖。

　　想像一下，你带着满满的行囊，想要在繁华都市里尽情畅游。但是，手里的行李却成了你探索城市的“绊脚石”。别担心，深圳地铁已经为你准备好了解决方案，他们在世界之窗、福田口岸、小梅沙、福田、华为、机场等二十五个热门车站，特别是那些紧邻交通枢纽、商圈景点的地方，精心设置了三十一个自助存包点。这些“小神器”能容纳多达七百件行李。无论是上下班通勤的商务人士还是周末出游的休闲一族都可以将行李暂时存放在个人存包柜中。

　　地铁自助存包操作起来也很简单，只需要在柜体终端或者手机上轻轻一点，就能轻松完成行李的存取。而且，这些存包柜还特别“聪明”，它们根据行李的大小，设计了三种规格的储物格口。无论是大号行李箱，还是小巧玲珑的双肩包，都能在这些“小窝”里找到合适的位置。

　　安全方面，深圳地铁也是下足了功夫。乘客在存包前，需要在手机端完成实名认证，确保行李的安全可溯。这样，你就能更加放心地享受深圳之旅，不用担心行李的安全问题了。

　　深圳地铁的贴心服务不止这些，他们还在车站准备了免费领水机，让你在口干舌燥之际迅速地补充水分；地铁六号线设“便民服务卡”，紧急情况可二十分钟内免费出站；面对突如其来的雨水，地铁各站点备有免费一次性雨衣、可租借雨伞，只需在七天内归还即可；设纳凉区，让乘客享受舒适的休息环境；还有充电宝租借服务，解决乘客在外手机没电问题；多个地铁站还设有便民早餐售卖点，方便市民。