港交所董事总经理、首席中国经济学家巴曙松表示，现时银行仍会以cold call去找客户，他个人平日也会收到不少。

　　他直言，cold call效率低，不会知道所打的客户有没有贷款的需要，而且突然打来是很受滋扰。“为免麻烦现时在不同银行会登记不同的电话。”他笑说。

　　巴曙松更分析称，银行如果能够运用AI技术，便可以做到智能销售，找出需要服务的客户所在，而不再需要低效的cold call。