贝恩公司与香港公司治理公会近日共同发布的《崭新董事会议程》调查报告显示，超90%的受访企业高管认为，未来3-5年内商业环境将更趋复杂多变，大型区域性企业或跨国企业预计将面临更大风险。建议企业通过设立未来导向型董事会议程，应对复杂多变的商业环境、消除利益相关者的心头之忧。

　　报告调研了来自中国香港和内地的逾1400位企业高管，超90%受访者认为，有效的利益相关者管理能够为公司带来积极影响，并有助于公司应对危机，但实际围绕利益相关者的管理行为仍有很大的改进空间。

　　数据显示，有50%的董事会曾针对利益相关者的参与度和管理模式展开探讨;20%会定期在董事会会议上讨论有关利益相关者的问题，并清楚知道企业的利益相关者是谁;仅有10%表示能够平衡股东和利益相关者两者之间的权益。

　　贝恩公司全球合伙人张咸毅指出，有三分之一的董事会秘书正积极采取行动，确保董事会成员对利益相关者予以重视。在他们的推动下，董事会将以更积极的姿态，全程参与到利益相关者的管理中来，包括确定利益相关者、设定目标、明确具体行动和问责机制、审核进度、妥善平衡股东和利益相关者之间的关系等。

　　“董事会秘书职责范畴广泛，在公司治理中扮演着重要的角色。如果由董事会秘书来负责制定董事会议程，会相应增加定位风险及利益相关者管理被讨论的可能性。”香港公司治理公会主席马琳表示。

　　张咸毅称，当前，战略及风险管理依然是董事会最常见的议题，领导层继任计划和利益相关者管理则鲜少被提及。“已有17%的董事会秘书在策划董事会议程中发挥着重要的决策性作用，为了增强企业应对挑战的能力，这一比例依然有待提高。董事会秘书作为企业治理的专业人员，应帮助公司准确把握时机迎接挑战。”马琳说。

　　报告建议，企业可以通过设立未来导向型董事会议程，应对复杂多变的商业环境、消除利益相关者的心头之忧，从而避免潜在风险。优化董事会治理制度、与领导团队和利益相关者保持积极互动，是公司走向成功的密匙。