内地客消费强劲 成本低服务高效

　　图：银联国际营销总监李鹏林（前排左五）与香港传媒学子合照/大公报摄

　　伴随内地经济稳健增长，居民收入增加，消费力提升，外遊旅客增多，为银联“走出去”创造了历史性机遇。中国银联旗下负责国际业务的银联国际营销总监李鹏林表示，期望未来能让更多国家的人拥有自己的“银联卡”。/大公报实习记者 魏可枫、施莹、黄洁仪、康镜蕙、锺妙琳、赖正纯上海报道

　　成立於2002年的中国银联，於2004年在香港开通受理业务，是迈向国际化的第一步。其后中国银联在2012年将国际事务部分拆成为银联国际，专注拓展境外市场。

　　覆盖170国家和地区

　　经过16年的发展，目前银联卡全球受理网络已延伸至170个国家和地区，覆盖超过5100万家商户和257万台ATM机，累计发行超过70亿张银联卡。

　　根据《尼尔森报告》显示，去年银联卡交易量佔全球银行卡消费总额的39%，发卡量佔全球流通银行卡总数的56%。李鹏林介绍，在70亿张银联卡中，有逾1亿张在中国境外发行；而全球每100美元的银行卡支付交易中，就有39美元使用银联卡。

　　李鹏林分析称，取得上述成绩，离不开三大原因：一是中国改革开放使人民生活大幅改善，“除了物质需要，大家开始有精神需求，旅行成了很重要的途径。”继而带动银联“走出去”，内地旅客强劲的消费力，亦让银联在与境外商家洽谈合作，变得更为容易，这也是银联品牌能在短时间内迅速壮大海外业务的关键因素。

　　其次是能以一个较为低廉的成本，提供更具效率的服务。他举例说，公司在日本市场网络布点较其他竞争对手为优，“港人赴日本消费，每四笔交易就有一笔用银联卡支付。”

　　理念开放共享成长

　　最后，是更开放的理念。李鹏林坦言，公司仍在拓展规模的阶段，在发展市场时秉持合作而非取代的理念，“更愿意与当地合作，共享成长。”

　　李鹏林以香港市场为例，卡片上除“银联”标识外，还印有多间其他商家的标志，“而不是拿到银联，其他就不能用了。”他说，银联与PayPal合作，客户只要将银联卡连到PayPal钱包，即可透过PayPal前端服务使用银联服务。

　　值得注意的是，银联国际是会员制机构。李鹏林强调，全球绝大部分合作夥伴是会员，所有规则的制定均由会员理事会制定，从制度上确保“共享成长”的理念。

　　事实上，相较於VISA、MASTER等发卡组织海外发卡量大幅超过美国本土发卡量，银联的国际化仍有很长一段路要走。李鹏林认为，未来会进一步增加网络布局，针对支付系统不成熟地区，公司带去经验、系统、产品和标準，与当地银行合作推动支付系统发展；针对成熟市场，则是寻找客户痛点予以解决。

　　另外，还将与更多商家合作推出优惠吸客，他冀望银联未来不仅服务中国人、亚洲人，还要增加欧美地区的发卡量，让全球众多国家人民均将使用银联卡变成习惯。