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重庆银行三实招力帮助企业复工复产

2020-02-25 10:19:41大公网 作者:韩毅
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从重庆市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会获悉,重庆银行通过“加大力度、加快速度、提升温度”三方面,抓住保障“资金供应链”关键,切实做好金融服务,支持企业复工复产。重庆银行副行长彭彦曦介绍,截至23日,该行加大专项再贷款的资金投放,已运用专项再贷款资金对34家疫情防控重点保障企业授信22.3亿元,向21家企业放款近8亿元。对受疫情影响无法按期还款或支付利息困难的企业,给予适度还款宽限期,或调整利息结息周期。

重庆银行副行长彭彦曦(重庆银行供图)

加大投放力度 确保资金供应充足

彭彦曦称,“该行加大投放力度,确保资金供应充足。只要在重庆市疫情防控重点保障名单内的企业,该行均可继续提供人民银行专项再贷款资金投放的贷款,在LPR利率基础上下调110个bp;企业向财政按实际获得贷款利率的50%申请贴息后,实际融资成本将低于1.5%。”

同时,以产品“组合”满足企业多种资金需求。疫情期间,重庆银行通过在线渠道,联合工商联、行业协会、商会、园区等,主动对接了3000余户企业,审批通过客户授信逾80亿元,为上百户企业提供了近13亿融资需求。

该行将结合传统信贷和金融科技,继续实行一企一策,为企业提供满足快速融资需求的纯线上产品“好企贷”,提供困扰企业短贷长用的“优优贷”,提供企业抵押物不足的“实体贷”,提供复产复工资金短缺的“订单贷”等系列产品,以及“小额票据贴现”、“商票保贴”、“商票通”等多种供应链金融业务,差异化满足企业资金需求。

加快审批速度 确保资金迅速到位

在“加快速度”方面,重庆银行加快审批速度,确保资金迅速到位。“银行早放款,企业才能快运转。”彭彦曦介绍,该行有专审团队,专人专审专批,对无恶意逃废债行为的复工复产企业随到随审随批。限时审结抗疫直接相关业务,存量客户24小时审结,新增客户48小时审结,线上贷款最快15分钟内审批。

该行启动了扁平化管理模式,前、中、后台人员平行作业,全流程实施急事急办、特事特办;同时,实现线上零接触上报,确保风险控制与投放效率平衡;启动了远程实时响应机制,对涉及疫情防控的跨境金融业务,减免费率,提供多币种头寸支持,跨境结算可实现最快30分钟线上审批。

提升服务温度 确保资金运转顺畅

“提升服务温度,确保资金运转顺畅。”彭彦曦表示,该行主动与企业共担风险,共度难关。1月28日以来,累计对200余家企业提供了增加授信、展期、续作、调息、利息减免等服务。该行将对临时受困的企业,完善各项续贷政策,确保正常续贷需求,特别是诸如“优优贷”等中长期贷款产品,还设有最长3个月暂不付息的宽限期;对受疫情影响延迟开工或推迟还款的客户,免除因逾期形成的复利和罚息;对受疫情影响无法按期还款或支付利息困难的企业,给予适度还款宽限期,或调整利息结息周期;对因疫情导致的逾期情况,实施信用保护机制,按规定调整客户相关信用记录,维护客户征信情况。

此外,重庆银行能够通过线上线下的并行,绝对保障客户的资金安全和结算畅通。企业通过网上银行、手机银行、微信客户端等方式均可获取该行的便捷服务。同时,临时调高了线上交易限额,全额减免客户的交易手续费。96899客服中心提供7×24小时全方位、不间断实时服务。

据介绍,重庆银行将紧紧围绕重庆市委、市政府的要求和部署,主动对接客户,加强信息互通,持续加大纾困和信贷投放力度,坚决做到不抽贷、不断贷、不压贷;并紧跟企业复工复产节奏,通过总分联动、线上线下并进,优化支付渠道等措施,全面加强综合金融服务,始终与企业“心相伴,共成长”。

客户经理上门 高效快捷保障服务

“对于必须见面才能开展的业务,作为银行来讲是有技术支撑的。”彭彦曦介绍,早在2018年,重庆银行就实现了核心业务系统的更换,并在此基础上开发了移动展业平台,对于那些确实需要面签或者是双录有风险硬性约束和限制规定的业务,都可在技术上实现远程办理。

服务保障方面,对那些确实需要上门的业务,重庆银行实行客户经理双人上门,可极大方便客户足不出户,高效快捷一站解决问题。同时,在安全防护上也有保障。机器设备就像一台ipad一样的移动终端,可实现实时消毒、每次消毒。该行对上岗人员都将实行严格排查,对所有上门的客户经理和服务人员均做到“该有的有、该戴的戴”,做好人身防护,保证业务办理双方的安全。

责任编辑:李孟展

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