云上文博会转变思路，在办展模式从“面对面”到“屏对屏”的调整过程中，进一步增强展会的吸引力和影响力。

本届文博会根据线上展示特点、交易习惯，完善云展示、云对接、云洽谈、云签约等功能，突出博览和交易形式创新，助力文化企业开拓市场，推动模式创新和业态创新。通过新技术应用，重点强化线上交易撮合。

通过B2B展览模式，24小时不间断集中展示、精准推送信息、统筹资源、形成合力，并为交易双方提供诚信背景信息，在网上复制实体展双方互信的贸易洽谈环境，在5天内实现高频互动、充分交流，帮助企业对接市场，为参展企业带来更多的洽谈合作商机。

在便捷性上，云上文博会以小程序的形式同步呈现，移动端与PC端的展示使用功能一致。无论是在电脑前还是在路途中都可以随时随地登录云上文博会。在知识产权保护方面采取了多项保障措施，如给每张图片加上文博会LOGO水印、图片和视频不能下载、文本信息禁止复制和防盗链技术等保障各方权益不受到侵害。

在信息安全保障方面，平台采用整体安全架构设计，通过云防火墙、云DDOS、数据库审计、堡垒机、VPN等安全产品确保网络安全。为了更好地帮助广大参展商、采购商熟练使用平台系统，承办方除了举办多场视频培训活动外，云上文博会平台在多处显要位置设置了“帮助中心”“联系我们”等服务功能按钮，用户可方便地浏览帮助文档《云上文博会100问》，或利用在线沟通功能及时联系文博会平台客服，工作人员24小时在线解答问题。