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营商有道/技术底蕴人才兼得 不怕竞争

2021-05-31 04:24:34大公报
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  面对如今新的国货美妆品牌强势崛起,马晓宇直言:“兰蔻是老人家,但对於品牌而言,‘老’有时候反而是宝,因为我们经历过冬天,也活过了冬天。只要我们保持开放的、学习的心态,‘老’这件事就是更有价值的。”

  “当然,作为一个中国人,首先我很高兴看到国货美妆品牌的兴起,也会向他们学习更加贴近年轻人的营销手段。”马晓宇话锋一转,向记者眨了眨眼睛笑着说,“不过我们并不担心,因为作为像兰蔻这样的品牌而言,说句有些骄傲的话,我们有技术、有产品、有底蕴、有人才。更重要的是,我们还有钱,所以要学习借鉴并不难。”

  如今,消费者虽然对国货美妆的认同感有所提升,但是对比整个行业来看,国货品牌与国际品牌之间的差距仍然十分显著。

  马晓宇坦言:“在中国这样的社会裏,外部的市场环境瞬息万变。兰蔻作为领军品牌要知道我们到底要什麼,不是每一个风口都要跟,而有些东西不管颳风下雨都要做足,这才是品牌持续稳定的发展奥秘。”

  兰蔻在中国每个发展阶段消费风向的转变,销售出身的马晓宇都清楚记得:“刚进入中国市场的七年,是品牌知名度之争,只要让消费者知道这个牌子是最好的就可以了;第二个阶段出现在2005年左右,美妆市场进入明星产品之争;如今到了第三阶段,Z时代的年轻消费者除了品牌具有基本功能之外,还想要个性、好玩。”

  “既要做非常大的生意,又要呈现非常好的形象,这是一个动态的、微妙的平衡。”在马晓宇看来,兰蔻做事有一个兰蔻金三角。“销售业绩、消费者拓展、形象提升裏总要佔一个,财力、人力和精力都不能白花。”

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