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零售业AI普及化 追踪消费习惯

2019-09-09 04:24:23大公报
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  【大公报讯】人工智能(AI)已经逐步进入美国零售行业,大小的零售商都在引入AI追踪消费者购买的商品类型,并且开设无收银员的商店,让消费者自己付钱结帐,省却排队等付钱时间。率先行动的是网购龙头亚马逊,去年推出Amazon Go商店,每间店内装设数百个摄影镜头和传感器,用来识别消费者由货店选取的商品,目前共有15间Amazon Go商店,其中位於纽约和三藩市的两间新店刚於8月初开幕。

  市场研究所IDC今年6月向全球约400间零售商进行的调查显示,28%受访零售商在测试自动结帐系统,全球约接近100间公司在试用类似系统。沃尔玛旗下的货仓式零售商Sam's Club,杂货便利店Giant Eagle也準备测试与Amazon Go类似技术设置。

  据了解,Sam's Club计劃在其达拉斯的商店提供由AI运行的自动结帐购物服务,该间商品佔地约3.2万平方英尺,面积是其普遍商品规模的四分之一,提供由AI驱动的无收银员购物服务,消费者透过扫描商品上条码购物及付钱。

  与此同时,销售自动结帐技术的公司包括Standard Cognition、Vcognition Technology等,正在与美国的客户公司合作业务。

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