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新闻追踪/FB刹停WhatsApp卖广告计劃

2020-01-18 04:24:29大公报
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  【大公报】记者张博睿报道:Facebook(简称:FB)决定暂时放弃在旗下WhatsApp中销售广告的计劃,作为对这项有争议计劃的退让,该计劃曾在18个月前触发WhatsApp的创始人辞职。之后,WhatsApp将会放置重心於商业应用方面,令商户可以透过该程式与顾客沟通。

  解散广告程式团队

  社交媒体巨头Facebook试图透过WhatsApp赚钱,但现时计劃已暂缓。近几个月来,WhatsApp解散了一个旨在寻找最佳方式将广告整合到平台中的团队,由该团队编写的引入广告的程式代码已被删除。

  Facebook在2014年以220亿美元的价格收购了WhatsApp,儘管这款即时通讯软件在全球拥有逾15亿用户,但时至今日仍未带来任何盈利。

  WhatsApp创建於2009年,最初通过收取0.99美元的下载费用赚钱,Facebook在收购该平台后令其免费,但2018年公布,计劃在该应用程式销售广告,以获得更多收入。

  一年前,WhatsApp时任首席执行官的Chris Daniels称,广告是该公司的主要盈利模式。去年5月时Facebook表示,在WhatsApp中可以让用户发布与Instagram故事类似的“状态列”功能,推出了广告。

  业务聚焦商业互动

  根据《华尔街日报》此前的报道,Facebook在WhatsApp上出售广告的举动是导致WhatsApp创始人Jan Koum及Brian Acton决定辞职的一个重要因素。Facebook与WhatsApp似乎从一开始就形同陌路,两位创始人都是隐私倡导者,曾明确禁止在WhatsApp中投放广告,并对引入商用通讯表示出担忧。相比之下,广告收入在Facebook第三季收入中佔98%左右。

  WhatsApp因此会持续将业务重点放在商业互动中。知情人士续指,公司将会重点开发令商户可以与客户沟通,并更好地管理双方之间互动的商业用户服务。

  WhatsApp是全球大多数用户惯常使用的通讯程式。在美国和许多欧洲国家中,该平台主要用於人际交流,在WhatsApp主要用户集中的发展中国家地区,该平台在除了人际交流外,亦应用於商业和客户服务。WhatsApp、Instagram、Messenger及Facebook为Facebook所拥有的广受欢迎的四项服务,每月吸引总计28亿用户。儘管主要社交网络平台Facebook是当中最赚钱的,但分析师认为Facebook的增速要慢於Instagram及WhatsApp。

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