平安好医生（01833）公布截至去年12月底全年业绩，全年蚀7.34亿元（人民币，下同），按年减少19.5%，好过市场预期，每股亏损0.73元，不派息。董事长王涛指出，最近新冠肺炎疫情期间令在线医疗需求增加，该平台访问人次达11.1亿次，而新增用户日均问诊量亦达疫情前的9倍。他又说，集团定下2021年盈亏平衡之目标没有改变。集团昨收报76.45港元，跌3.78%。

　　王涛认为，互联网医疗具在线诊疗、无接触、无交叉感染等的特点。最近新增活跃用户增长迅速，他认为内地互联网医疗行业潜力大，现时虽然仍处於起步阶段，但经历今次疫情后老百姓及政府对互联网医疗认可大大提升，并指集团有清晰营运模式，会持续提升各项业务，料经营亏损会持续减少。

　　在线医疗收入8.5亿增倍

　　他指，集团亦针对疫情成立线上指挥中心，并开设新冠肺炎问诊专区和抗疫热线，由专家解答用户问题，亦迅速与56个省、市及地方展开密切合作，提供实时在线问诊服务及义诊专线等。

　　期内，集团的核心业务，在线医疗贡献收入达8.58亿元，增速达到108.9%，其佔整体收入的比重从2018年的12.3%上升到2019年的16.9%；而随着经营管理效率不断提升，业务运营能力不断增强，淨亏损率由2018年同期的27.4%下降12.7个百分点至14.7%。互联网平台的核心运营指标亦表现突出：截至去年12月31日，註册用户数达到3.15亿人，增长率为18.9%；月活跃用户数和期末月付费用户数分别达6690万人和300万人，同比分别增长22.3%和26.0%；随着商业模式变现能力的增强，报告期内平均付费用户转化率达到4%，较2018年同期的3.6%提升0.4个百分点。

　　管理层透露，在今年1月23日曾有一名怀疑案例，该病人在线上问诊，并透露曾在1月初去过武汉，经详细问诊后，认为该人为疑似个案，但当时这人已上火车，集团便立即联络火车及当地疾控中心，作出适当隔离。

　　去年集团持续扩大外部合作医疗网络，签约合作外部医生（均为三级甲等医院副主任医师及以上职称）5381名；合作医院数超3000家，其中三级甲等医院超1900家；截至去年底，合作藥店数目9.4万家，覆盖全国32个省，375个城市，较2018年底的1.5万家增长显著。

　　冀夥更多地方建网络医院

　　另外，消费型医疗业务的服务收入为11.12亿元，同比增长22.9%，毛利率为36%，较2018年同期下降10.2个百分点，集团预计，未来该业务板块的毛利率水平将维持在行业平均水平，并持续健康发展。健康商城业务收入为29.02亿元，同比增长55.7%。管理层指出，集团冀与内地更多地方政府合作，建立互联网医院平台，目前福州市已开始有关合作。