新冠肺炎疫情将会改变商店的经营模式，而且更将购物体验加入不少新的科技元素。除了流动应用将在购物活动方面大行其道外，日后消费者的体验中，将会加入更多虚拟实境（Virtual Reality）的元素，为零售业界在疫情中争取新的客户。

　　其实在疫情爆发前，消费者的购物模式已经默默起革命，流动程式不单更方便消费者下单和结账，而且更为他们带来更详尽的产品资讯。

　　然而，对於部分消费者而言，并不满足於只有相片的介绍，而希望能亲眼看到，甚至亲自触摸到货品，方会决定是否购买。无奈在疫情肆虐下，逛商店的风险极大，消费者为了避开疫症，宁可延迟购物，零售商的生意因而大受影响。

　　不过，零售业界并未因此绝望，因为近日商户推出了更多以虚拟实境（Virtual Reality）为基础的促销活动，令客户足不出户，亦可以在家舒服地享受购物乐趣。例如消费者想到珠宝店看看首饰、名錶、颈链等，都不再需要亲临现场，透过VR便可做到。

　　又例如消费者有意到超市购物，碍於现时疫情仍然流行，而他们又不愿费时在网上拣选货品，便可以VR的形式，在远距离细阅超市内每个货架的每件货品。有见及此，Facebook旗下的VR公司Oculus便把VR技术，与社交媒体商店体验结合，为用家提供一次纯以VR为主的购物新体验。而谷歌在VR方面亦有巨大能量，可为消费者提供虚拟购物服务。

　　事实上，名牌公司Prada近日亦推出了Prada Virtual Reality，在一众流行的VR平台，包括YouTube VR和VEER等，提供一系列的内容，让客户如亲临东京、纽约、洛杉矶等旗舰店行逛一样。同时，用家亦可透过VR更近距离地观看Prada 2020春季的新服装等。

　　总之，新冠肺炎疫情除了令流动应用更普及外，亦使VR购物体验变得更受注视，为正受疫情困扰的零售业界开闢新的收入来源。