在应对疫情的封锁措施出台期间，带动了网上购物的进一步发展，时装连锁店Zara母公司、西班牙企业Inditex宣布，计劃投资逾30亿美元（约232亿港元）以提振旗下包含Zara及Bershka等连锁品牌在内的电子商务业务，同时亦会精简旗下品牌的门店数量，以此在愈加激烈的竞争环境中获得更多优势。\大公报记者 张博睿

　　在疫情封锁措施出台期间关闭了近90%门店的Inditex，如今正开始考虑如何超越竞争对手，以在经济恢复阶段赢得更多的市场份额。该集团宣布，计劃在未来3年每年投资9亿欧元（约78亿港元），共27亿欧元，以加快网上业务的转型战略，致力於实现至2022年时网上销售佔其总销售额四分之一以上的目标。此外，亦将扩大旗下业绩最好品牌的门店面积，例如Massimo Dutti及Stradivarius等，同时计劃在2021年前关闭多达1200家规模较小的实体门店，以达到精简目的。

　　电子商务首季增50%

　　儘管Inditex周三公布了20年前上市以来首次出现的季度亏损，即淨亏损4.09亿欧元（约35.8亿港元），但该集团在疫情期间依靠网上业务维持运营，且在3月份加大了网络折扣的力度，推动第一季电子商务增长了50%，很大程度上帮助该集团缓解了首季销售额按年下降44%的压力。去年，该集团有14%的总收入来自於网上业务，预计今后这一数字将持续增加。

　　Inditex董事长兼首席执行官Pablo Isla预计，大多数位於全球各地主要市场的门店将於本月底全部恢复营业，而位於西班牙的所有商店本周恢复营业。Isla说：“过去10天，在中国、日本及韩国地区的营收均与去年的水平持平，我们对於集团的业务模式及长期前景充满信心。”

　　拥有库存中心具优势

　　加拿大皇家银行旗下企业及投资银行平台RBC Capital Markets欧洲零售总经理Richard Chamberlain表示，在新冠肺炎疫情爆发前，Inditex销售额中网上销售佔14%至15%，毫无疑问今后这比例将会加快。该集团的优势是拥有一个库存中心，可以在一周中多次将库存发送至商店，因此商品发送至世界各地的客户手中非常容易。

　　作为世界上最大的时装零售商，Inditex通常採用较强仓储流动性的运营模式，而不是以囤积居奇，库存堆积往往成为零售商的巨大负担。该集团通常将大部分商品储存在那些可支持电商业务，即可以快速寄出网上订单的门店，货品的周转速度更快，补充货架的时间更固定，令该集团能够将库存保持在最低水平。高流动性令消费者选择Inditex旗下品牌的次数多於其他竞争对手。