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美经销商转型 网上买车送上门

2020-06-29 04:24:13大公报
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  【大公报讯】记者张博睿报道:新冠肺炎疫情全球肆虐,封锁及社交距离等限制措施,促使美国汽车行业加速推动网上销售服务,不仅汽车製造商扩大了“送车上门”的服务计劃,经销商还升级自己的网站,为客户提供虚拟看车项目,让客户在网上完成整个购车过程。

  密西根州汽车经销商LaFontaine Chevrolet指出,5月份销量按年增长近20%,网络销售帮助该公司抵禦了汽车行业此次遭遇的“寒冬”。

  快意佳士拿的送货新服务提前今年春季推出,範围覆盖全美,当买家网上购车后,有专人开车上门,较原计劃提前6个月。其他汽车品牌方面,85%的通用汽车经销商提供“选购─点击─驾车”(Shop-Click-Drive)网上购车服务。

  美国疫情仍在蔓延,零售实体商店不得不对网购的爆炸式增长作出反应,加强网购的变革,预计在经济重启并回到疫情前水平的过程中,此类商业模式变化将持续较长一段时间。疫情蔓延期间,美国最大的连锁新车经销商AutoNation裁减7000人。该公司预计,今后需要的销售人员将会减少。

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